02.10.2014Korekta sprzedaży zaewidencjonowanej w kasie fiskalnej
Pytanie: W ramach prowadzonej działalności gospodarczej podatnik sprzedaje bilety, które uprawniają nabywcę do zwiedzania Centrum. Klient dokonując rezerwacji i opłacając ją zgodnie z regulaminem ma możliwość zwrotu maksymalnie 3 biletów na każde 20 zakupionych. Czy zgodnie z obowiązującymi przepisami w przypadku zwrotu części biletów podatnik może wpisać do ewidencji korekt całość pierwotnego paragonu oraz wystawić nowy paragon fiskalny na faktycznie wykonaną usługę jaką jest finalnie sprzedaż usługi wstępu dla mniejszej liczby osób?
07.03.2014Korekta sprzedaży zaewidencjonowanej na kasie i potwierdzonej fakturą
Pytanie podatnika: Zwrot towaru i reklamacje przyjmowane są przez Wnioskodawcę na podstawie telefonicznego, mailowego lub osobistego zgłoszenia. W związku z tym, że do paragonu została wystawiona faktura, korekta sprzedaży następuje poprzez wystawienie faktury korygującej. Czy przy sprzedaży zarejestrowanej na kasie fiskalnej, do której wystawiona jest faktura a paragon zostaje podłączony do egzemplarza faktury pozostającego u sprzedawcy, ma być prowadzona ewidencja oraz załączane protokoły z podpisem nabywcy i sprzedawcy dotyczące kas rejestrujących?
18.02.2014VAT: Zwrot lub reklamacja towaru na podstawie innego dokumentu niż paragon
Pytanie podatnika: Czy w związku z zagubieniem paragonu fiskalnego przez nabywcę dokonującego zwrotu towaru lub zgłaszającego reklamację, „dokumentem potwierdzającym dokonanie sprzedaży” może być: specyfikacja do paragonu z określeniem daty fiskalizacji, rodzajem towaru, wartościami netto, VAT należny i brutto, wygenerowana przez system sprzedaż obsługujący jednostkę, wydruk z pamięci kasy fiskalnej, potwierdzenie dokonania zapłaty (dokument KP odbioru gotówki lub potwierdzenia zapłaty kartą płatniczą), karta gwarancyjna wydana z towarem, inny dokument uwiarygodniający fakt, że klient towar zamówił, kupił i zapłacił za niego Wnioskodawcy?
22.01.2014Kasy rejestrujące: Rozliczenie zwróconego towaru przy braku podpisu na protokole
Pytanie podatnika: Czy jeśli towar został zwrócony przez nabywcę spółka ma prawo do obniżenia obrotu i podatku należnego pomimo braku podpisu nabywcy na protokole przyjęcia zwrotu towaru? Czy jeżeli towar został zwrócony przez nabywcę, spółka ma prawo do obniżenia obrotu i podatku należnego pomimo braku podpisu sprzedawcy na protokole przyjęcia zwrotu towaru, jeśli dane identyfikacyjne osoby przyjmującej zwrot (działającej w imieniu sprzedawcy) zostają na tym protokole wydrukowane w związku z tym, iż każdy użytkownik systemu sprzedażowego może z niego korzystać pod warunkiem podania swojego osobistego i niepowtarzalnego hasła?
18.11.2013Wystawienie faktury korygującej a moment dokonania korekty przychodów Pytanie podatnika: Spółka jawna prowadzi pozarolniczą działalność gospodarczą w zakresie produkcji i sprzedaży kalendarzy. Umowy z klientami przewidują prawo zwrotu niesprzedanych kalendarzy. Każdy nabywca ma indywidualnie negocjowane terminy zwrotu. Z uwagi na specyfikę produktu, zwroty towarów dokonywane są po zamknięciu roku podatkowego i złożeniu zeznania rocznego. W momencie zwrotu niesprzedanych egzemplarzy spółka wystawia odpowiednią fakturę korygującą. W którym momencie należy ująć faktury korygujące na gruncie podatku dochodowego od osób fizycznych?
25.09.2013VAT: Dostawa towarów przekazywanych w ramach akcji promocyjnej Pytanie podatnika: Czy jeśli zakupiony sprzęt RTV lub „własne wyroby i towary” (sprzedane następnie za cenę netto 1 zł) służą czynnościom opodatkowanym, Wnioskodawca ma prawo od wartości zakupu tych towarów w całości odliczyć podatek naliczony? Czy prawidłowe jest stanowisko uznające sprzedaż w ramach akcji promocyjnej, po cenie obniżonej do 1 zł netto, jako udzielenie rabatu (bonifikaty) i tym samym podstawą opodatkowania jest cena uwzględniająca kwotę tego rabatu?
05.07.2013Podstawa opodatkowania w VAT przy przyznaniu rabatu Pytanie podatnika: W celu maksymalizacji sprzedaży Wnioskodawca stworzył system motywacyjny oparty na upustach członkowskich oraz nagrodach w postaci rabatów na kolejne zakupy i w postaci wypłat pieniężnych. Jedną z nagród będzie przyznanie kontrahentowi rabatu w wysokości do 90% wartości jednorazowego zamówienia przy realizacji kolejnych zakupów. Czy ww. rabat nie stanowi dla Wnioskodawcy zaniżenia obrotu w podatku od towarów i usług?
04.07.2013Kasy rejestrujące: Ewidencja zwrotów i reklamacji
Pytanie podatnika: Czy w przypadku, gdy klient odmówi przyjęcia zamówionych towarów jednocześnie odmawiając dokonania zapłaty, Spółka będzie obowiązana do prowadzenie odrębnej ewidencji zwracanych towarów, o której mowa w § 3 ust. 4 rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie kas rejestrujących z dnia 14 marca 2013 r. (Dz. U. z 2003 r., poz. 363?
18.04.2013Kasy rejestrujące: Stary „zeszyt korekt” a nowa ewidencja zwrotów
Pytanie: Jesteśmy czynnym podatnikiem VAT zobowiązanym do prowadzenia ewidencji obrotu za pomocą kasy rejestrującej. Czy prowadzony do tej pory „zeszyt korekt”, w którym ewidencjonowaliśmy zwroty towarów powodujące konieczność zmniejszenia sprzedaży, którą wcześniej zarejestrowaliśmy na kasie, może być również prowadzony po zmianie przepisów dotyczących kas rejestrujących?
13.02.2013Kasy fiskalne 2013: Nowe zasady ewidencjonowania od 1 kwietnia Ministerstwo Finansów przygotowało nowe rozporządzenie ws. sposobu i warunków prowadzenia ewidencji obrotu przy zastosowaniu kas fiskalnych. Przepisy doprecyzowują m.in. kwestię odrębnej ewidencji. Nowe regulacje zaczną obowiązywać od 1 kwietnia 2013 r.
28.01.2013Poradnik konsumenta: Krajowe przewozy lotnicze Wszyscy pasażerowie powinni przygotować się do lotu. Celem ułatwienia przygotowań, proponujemy zapoznanie się z niniejszym poradnikiem.
18.01.2013Poradnik konsumenta: Podróż pociągiem Podróżnemu, niezależnie od celu podróży, jak i wynikającego z tego statusu pasażera (tj. czy jest on konsumentem, czy też przedsiębiorcą odbywającym podróż służbową) przysługuje szereg uprawnień, zarówno przed rozpoczęciem podróży, w jej trakcie, jak i po jej zakończeniu. Uprawnieniom pasażerów odpowiadają stosowne obowiązki przewoźników, które w sposób syntetyczny zostały przedstawione poniżej.
28.12.2012Moment korekty przychodów w przypadku zwrotu towarów Pytanie podatnika: W jakim okresie Wnioskodawca powinien zmniejszyć swoje przychody na gruncie ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, w związku z otrzymanym zwrotem produktów lub towarów? Czy będzie to miesiąc powstania pierwotnego obowiązku podatkowego z tytułu dokonanej dostawy produktów lub towarów? Czy w miesiącu wystawienia faktury korygującej w szczególności, gdy zwrot produktów lub towarów do Wnioskodawcy i wystawienie faktury korygującej ma miejsce w danym roku podatkowym, a dostawa towarów lub produktów oraz obowiązek podatkowych z tytułu ich sprzedaży powstał w latach wcześniejszych?
19.07.2012Raport fiskalny a deklaracja VAT Kwoty obrotu, a także podatku od towarów i usług, wykazane na miesięcznych raportach fiskalnych, powinny mieć bezpośrednio odzwierciedlenie w odpowiednich pozycjach deklaracji VAT-7. Zdarzają się jednak przypadki, gdy pomiędzy raportami fiskalnymi, a rzeczywistymi wartościami, wpisywanymi do deklaracji, znajdujemy różnice. Jakie to przypadki?
22.06.2012Udzielenie rabatu a podstawa opodatkowania VAT Pytanie podatnika: Czy w świetle art. 29 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług, w powiązaniu z zapisem ust. 4 tego artykułu, który pozwala na pomniejszenie m.in. o kwoty udokumentowanych i prawnie dopuszczalnych rabatów np. 1-30%, Wnioskodawca może zastosować do ceny urzędowej za przegląd np. samochodu osobowego, rabatu w jakiejś kwocie procentowo i o ten rabat pomniejszyć podstawę opodatkowania podatkiem VAT?
31.05.2012Reklamacja polubowna w kosztach podatkowych Pytanie podatnika: Wnioskodawca ponosi wydatki związane z przekazaniem na rzecz swoich kontrahentów świadczeń rzeczowych i pieniężnych związanych z „reklamacjami polubownymi”, tzn. z reklamacjami, w których w sprzedanych przez Wnioskodawcę wyrobach gotowych nie stwierdzono wad, jak również w przypadku, gdy taka wada nie mogła być jednoznacznie stwierdzona na podstawie przeprowadzonych przez Spółkę badań laboratoryjnych. Czy koszty poniesione przez Wnioskodawcę w związku z uwzględnieniem lub częściowym uwzględnieniem „reklamacji polubownych” mogą być zaliczone w poczet kosztów uzyskania przychodów?
24.01.2012Obniżenie obrotu na podstawie noty obciążeniowej Pytanie podatnika: Czy w świetle przepisów ustawy o podatku od towarów i usług otrzymana od odbiorcy nota obciążeniowa bez korygowania pierwotnej faktury VAT w wartości reklamowanych sztuk w związku z brakiem jakości dostarczanych towarów jest dokumentem wystarczającym do pomniejszenia obrotu z kontrahentem?
16.12.2011Wycena rozrachunków na dzień bilansowy Moment realizacji umowy sprzedaży lub zakupu zazwyczaj jest inny niż moment zapłaty. Skutkiem tego jest powstanie rozrachunku, czyli zobowiązania lub należności. Zasady wyceny rozrachunków na dzień bilansowy zostały określone w ustawie o rachunkowości.
19.07.2011UOKiK: Mniej biur podróży narusza prawa konsumentów Klienci biur podróży są bezpieczniejsi, bo coraz mniej firm próbuje stosować praktyki naruszające ich prawa. UOKiK przedstawił właśnie wyniki kontroli w firmach z branży turystycznej.
13.06.2011UOKiK: Itaka źle traktuje swoich klientów 2,7 mln złotych kary za niedozwolone klauzule w umowach i praktyki naruszające zbiorowe prawa konsumentów ma zapłacić opolska spółka Nowa Itaka, sprzedająca wakacje w całej Polsce pod marką Itaka – zdecydował Prezes UOKiK.
10.03.2011Reklamacje - wytyczne KNF Komisja Nadzoru Finansowego przedstawiła wytyczne, których celem jest ujednolicenie zasad rozpatrywania reklamacji przez wszystkie nadzorowane przez nią instytucje finansowe. Zgodnie z nimi instytucje finansowe powinny zapewnić klientowi możliwość złożenia reklamacji dotyczącej ich działalności bez tworzenia zbędnych barier. Proces rozpatrywania reklamacji przez powinien z kolei cechować się dbałością o interes klienta, rzetelnością oraz poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dobrych obyczajów.
05.05.2010Linie lotnicze i pył wulkaniczny: ECK pomaga w dochodzeniu praw poszkodowanym pasażerom Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECK) przedstawiła dziś praktyczny pakiet informacji mający służyć konsumentom poszkodowanym w wyniku niedawnych zakłóceń ruchu lotniczego w dochodzeniu praw konsumentów gwarantowanych przepisami UE. Pakiet zawiera wzór skargi, dane teleadresowe wszystkich przewoźników lotniczych oraz inne porady praktyczne. W ciągu pierwszego tygodnia kryzysu wywołanego chmurą pyłu wulkanicznego liczba rozpatrywanych skarg wzrosła siedmiokrotnie.
21.01.2010Elektroniczne usługi ZUS-u coraz popularniejsze Za pośrednictwem Elektronicznego Urzędu Podawczego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Polacy złożyli już blisko 50 tys. wniosków. W ciągu ponad pół roku liczba złożonych przez Internet wniosków wzrosła o ponad 30 tys. Do maja ubiegłego roku za pośrednictwem EUP wpłynęło niecałe 17 tys. wniosków, teraz ich liczba przekroczyła już 48 tys. - poinformował rzecznik prasowy ZUS Przemysław Przybylski.
15.12.2009NIK: Gorsza jakość usług Poczty Polskiej Najwyższa Izba Kontroli zbadała 50 jednostek organizacyjnych Poczty Polskiej pod kątem dostępności i jakości usług oraz przepływów finansowych. Kontrola objęła okres od 2006 do III kwartału 2008 r. Wynika z niej, że Poczta Polska coraz gorzej traktuje swoich klientów: trudniej dostać się do urzędów pocztowych, bo ich liczba co roku maleje, przesyłki narażone są na zniszczenie lub zgubienie, a ich doręczenie trwa zbyt długo. Kluczowe inwestycje opóźniają się, a sytuacja ekonomiczna spółki pogarsza się z roku na rok.
06.11.2009Sprzedaż na Allegro w ramach działalności gospodarczej prowadzonej za granicą Pytanie: Mieszkam w Wielkiej Brytanii i prowadzę tutaj działalność gospodarczą w formie samozatrudnienia (self employment). W ramach tej działalności sprzedaję klientom w Polsce, za pośrednictwem serwisu Allegro, odzież. W celu minimalizowania kosztów pocztowych do swojego znajomego w Polsce wysyłam w zbiorczej paczce przesyłki, a on następnie rozsyła te przesyłki do klientów. Kontrola z polskiego urzędu skarbowego twierdzi, że prowadzę działalność gospodarczą w Polsce i powinienem ją tutaj opodatkować. Czy tak jest rzeczywiście?
05.11.2009PKPiR krok po kroku – odcinek 4 Przychody ze sprzedaży towarów i usług ewidencjonowane są w kolumnie 7 PKPiR. Czynni podatnicy VAT księgują przychody w kwotach netto, pozostali podatnicy w kwotach brutto. Podatnicy VAT czynni, niezobowiązani do stosowania kas rejestrujących, mogą ewidencjonować przychody w księdze oraz ewidencji łącznie z podatkiem od towarów i usług (w kwocie brutto), natomiast na koniec każdego miesiąca pomniejszają przychody o należny podatek od towarów i usług, ustalony na podstawie odpowiednich ewidencji (o ewidencjach i dowodach księgowych w odcinkach 6 i 7).
04.09.200910 lat działalności rzeczników konsumentów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podsumował efekty ubiegłorocznej pracy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów. W 2008 udzielili oni ponad 300 tysięcy porad i informacji, blisko 50 tysięcy razy występowali do przedsiębiorców, przygotowali też ok. 870 powództw. W tym roku mija 10 lat od ich powołania.
02.06.2009Media Markt ukarany przez UOKiK Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że sklep sieci Media Markt w Olsztynie bezprawnie odrzucał reklamacje klientów zgłaszane po sześciu miesiącach od wydania towaru w przypadku, gdy ci nie udowodnili w sposób określony przez przedsiębiorcę, że wada istniała w chwili zakupu. W konsekwencji spółka będzie musiała zapłacić prawie 750 tys. zł i zmienić kwestionowaną praktykę. Trwają postępowania przeciwko innym sklepom.
29.04.20081,3 mln zł kary dla operatora A4 Stalexport naruszył prawo narzucając konsumentom nieuczciwe ceny za przejazd remontowanym odcinkiem autostrady A4. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Marek Niechciał nakazał zmianę praktyki oraz nałożył na przedsiębiorcę karę w wysokości 1,3 mln zł.
26.02.2008Przyznanie rabatu a korekta deklaracji Pytanie podatnika: Czy wystawione przez Spółkę w bieżącym okresie, jeszcze przed dniem sporządzenia sprawozdania finansowego za okres poprzedni, faktury korygujące dokumentujące udzielone przez Spółkę rabaty, skonta, zwroty towarów, uznane reklamacje dot. zdarzeń zaistniałych w poprzednim okresie rozliczeniowym powinny korygować przychody Spółki osiągnięte w okresie poprzednim?
14.12.2007Akcja informowania ubezpieczonych o stanie ich indywidualnych kont w ZUS Trwa akcja informowania ubezpieczonych o stanie ich indywidualnych kont w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. Obecny, 2007 rok, jest kolejnym rokiem wysyłki informacji. Jest jednak rokiem szczególnym, bowiem informacja wysyłana do ubezpieczonych w bieżącym roku jest inna niż dotychczasowe. Zawiera znacznie szerszy zakres danych przekazywanych ubezpieczonym - dane o wysokości zwaloryzowanego kapitału początkowego (jeśli został ubezpieczonemu naliczony) oraz zwaloryzowanych składek na ubezpieczenie emerytalne.
20.07.2007UOKiK: Potyczki z fachowcem Cennik w szufladzie zamiast w widocznym miejscu, reklamacje tylko w dniu odbioru usługi — to przykłady nieprawidłowości wykrytych podczas kontroli usługodawców zleconej przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Kwestionowane praktyki dotyczą ponad 40 proc. przedsiębiorców.
24.04.2006Sprzedaż z rabatem dla zamkniętej grupy osób Pytanie: Prowadzę sklep spożywczy. Obecnie prowadzę negocjacje z dużym zakładem pracy, w pobliżu którego mam sklep, który proponuje, abym „wypuścił” imienne karty, uprawniające pracowników tego zakładu do zakupu z 5% rabatem większości artykułów. Zakład zobowiązuje się do rozprowadzenia tych kart wśród pracowników, ale jednocześnie chce, abym zobowiązał się do odprowadzania na rzecz zakładu opłaty za dystrybucję i ewidencję kart w wysokości 1% zrealizowanego na nich obrotu. Nie ukrywam, że propozycja mi odpowiada. Czy takie rozwiązanie nie narazi mnie na jakieś problemy z podatkiem VAT i podatkiem dochodowym?
24.02.2006Transakcje dokonywane na aukcjach internetowych i podatek VAT Transakcje dokonywane na aukcjach internetowych poprzez rozliczne serwisy aukcyjne, takie chociażby jak Allegro, eBay lub Świstak, stały się aktualnie czymś zwyczajnym i normalnym nie tylko dla osób, które nie prowadzą działalności gospodarczej, ale również dla firm, w tym podatników VAT.
Niniejszy artykuł jest próbą analizy poszczególnych problemów, z którymi mogą zmierzyć się podatnicy VAT prowadzący transakcje poprzez aukcje internetowe.
