INDEKS TEMATYCZNY » Konsumenci
-
08-10-2020Usługi świadczone w obrocie nieprofesjonalnym i obowiązki w PITKiedy we wzajemnych relacjach pomiędzy osobami fizycznymi pojawiają się takie, w których jedna z osób świadczy odpłatnie (nie w obrocie profesjonalnym) usługę na rzecz drugiej osoby, pojawiają się również obowiązki związane z podatkami. Przykładem takich usług mogą być np. pomoc w przeprowadzce, malowaniu, koszenie ogrodu, pomoc w pracach ogrodniczych czy opieka nad osobami starszymi lub chorymi. więcej »
-
22-05-2015Lepsza ochrona klientów przy zaciąganiu kredytów i pożyczekZwiększenie poziomu ochrony konsumentów korzystających z usług finansowych firm udzielających kredytów i pożyczek konsumenckich, które nie są objęte obowiązkiem uzyskania zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) zakłada projekt nowelizacji ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym, ustawy – Prawo bankowe oraz niektórych innych ustaw. więcej »
-
03-03-2015Ustawa antylichwiarska korzystna dla firm i konsumentówWprowadzenie tzw. ustawy antylichwiarskiej będzie korzystne zarówno dla konsumentów, jak i przedsiębiorców – uważa Krajowa Izba Gospodarcza. Propozycje zmian ws. regulacji rynku pożyczkowego, które przygotowuje resort finansów, mają w najbliższym czasie trafić pod obrady rządu. więcej »
-
21-10-2014Już 62 proc. polskich internautów to cyfrowi konsumenciJuż 62 proc. polskich internautów to tzw. cyfrowi konsumenci, czyli osoby szukające w sieci informacji o produktach lub też kupujące online – wynika z nowego raportu firmy doradczej EY. Jak się okazuje, Polacy najczęściej kupują przez internet sprzęt elektroniczny oraz ubrania. więcej »
-
25-03-2011Sprzedaż w Internecie - wzmocniona ochrona nabywcyW przypadku sprzedaży wysyłkowej lub internetowej, kiedy nie ma możliwości obejrzenia towaru przed zakupem, konsument będzie miał prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni – przewiduje zaakceptowana przez europosłów propozycja zmian w przepisach dotyczących praw konsumentów. Parlament Europejski przegłosował poprawki, ale wstrzymał się z zajęciem stanowiska nad całością dyrektywy w oczekiwaniu na wynik negocjacji z państwami członkowskimi. więcej »
-
16-03-2011Konsumenci preferują polubowne rozstrzyganie sporówPonad 70 proc. konsumentów uważa, że zgoda przedsiębiorcy na polubowne rozwiązanie sporu świadczy o tym, że dba on o swoich klientów – wskazują najnowsze badania przeprowadzone na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK przypomina o sądownictwie polubownym, które pozwala szybciej i taniej rozstrzygać spory między sprzedawcą i konsumentem. więcej »
-
15-03-2011Konsumenci mają decydujący głosUkład sił w relacjach między stronami wymiany handlowej zmienił się na korzyść konsumentów - wynika z debaty „Konsument i rynek – partnerstwo czy konflikt interesów” zorganizowanej przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Instytut Badań Rynku Konsumpcji i Koniunktur oraz Polskie Towarzystwo Ekonomiczne. więcej »
-
14-03-2011Skuteczniejsza ochrona konsumentów w UEW 2010 r. nastąpiła poprawa sytuacji konsumentów w prawie wszystkich państwach UE w porównaniu z 2009 r. - uznała Komisja Europejska. Roczny indeks sytuacji konsumentów mierzy się na podstawie zaufania konsumentów do władz, organizacji pozarządowych i sprzedawców detalicznych oraz skuteczności w rozstrzyganiu sporów. Tablica wyników dla rynków konsumenckich potwierdza także rosnącą przepaść między krajowym a transgranicznym handlem elektronicznym, pomimo możliwości, jakie oferują zakupy za granicą pod względem wyboru i oszczędności. więcej »
-
04-03-2011Wydatki na wypoczynek i rozrywkę - wzrost o 37 proc. w ciągu 5 latWartość polskiego rynku usług związanych z wypoczynkiem i rozrywką wzrośnie w 2015 r. z obecnych 54 mld do 74 mld zł - prognozują eksperci firmy doradczej Deloitte. Według ich wyliczeń, statystyczny Polak poświęca do 5 godzin tygodniowo na rozrywkę poza domem i wydaje na ten cel 50 zł. Prężnie rozwijający się rynek usług związanych z wypoczynkiem i rozrywką sprawia, że jest to branża z dużym potencjałem rozwoju i możliwościami inwestycyjnymi. więcej »
-
28-02-2011Bezpłatne porady dla konsumentów – infolinia UOKiKUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zachęca do korzystania z infolinii konsumenckiej, która umożliwia uzyskanie bezpłatnej porady prawnej. Inicjatywa jest jednym ze sposobów na zdobycie wiedzy przydatnej konsumentom w wypadku problemu z nieuczciwym przedsiębiorcą. Pod funkcjonujący już numer 800 007 707 Polacy najczęściej zgłaszają problemy ze sprzedażą konsumencką. więcej »