INDEKS TEMATYCZNY » Konsumenci
-
26-10-2009Lepsze nastroje konsumentówGłówny Urząd Statystyczny odnotował w III kwartale tego roku poprawę nastrojów konsumenckich, która może pośrednio świadczyć o poprawie niekorzystnej sytuacji społeczno-ekonomicznej gospodarstw domowych, którą obserwowano od IV kwartału ubiegłego roku. Według GUS, oceny zmian sytuacji gospodarczej kraju oraz sytuacji finansowej gospodarstw domowych wskazują, że konsumenci wyraźnie odczuli spowolnienie wzrostu dochodów w I półroczu 2009 r. i zaczynają ponownie oczekiwać szybszej poprawy swojej sytuacji finansowej. więcej »
-
09-10-2009KE dąży do zaostrzenia walki ze spamemKomisja Europejska opublikowała wyniki badania dotyczącego egzekwowania zakazu rozsyłania spamu. Raport zawiera informacje o karach pieniężnych dla autorów spamu, liczbie przypadków, które trafiły na drogę sądową, oraz liczbie sankcji nałożonych na podmioty naruszające prawo. Zdaniem KE potwierdziły one konieczność wprowadzenia zmiany przepisów UE w dziedzinie telekomunikacji. Chodzi o przyjęcie jaśniejszych przepisów egzekucyjnych oraz odstraszających sankcji, umożliwienie skuteczniejszej współpracy transgranicznej oraz zapewnienie wystarczających zasobów organom krajowym odpowiedzialnym za ochronę prywatności obywateli w Internecie. więcej »
-
01-10-2009Dalszy ciąg poprawy nastrojów wśród konsumentówJak poinformował Główny Urząd Statystyczny, wrzesień był szóstym z kolei miesiącem poprawy nastrojów wśród polskich konsumentów. Pesymistów wciąż jest więcej niż tych, którzy pozytywnie oceniają możliwości dokonywania zakupów obecnie i w przyszłości, jednak liczba tych drugich systematycznie rośnie. więcej »
-
25-09-2009Kary za naruszenie interesów konsumentówPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarała przedsiębiorców, którzy nie informowali o prawie do reklamacji albo o całkowitej cenie usługi. Praktyki takie stosowały dwie spółki: Okna Rąbień i Stolbud Włoszczowa. Wielu konsumentów wciąż nie zdaje sobie sprawy, że może skorzystać z uprawnień przysługujących im na podstawie gwarancji wystawianej dobrowolnie przez producenta lub też z przepisów ustawy o sprzedaży konsumenckiej, określającej obowiązki sprzedawcy. więcej »
-
10-09-2009Ponad połowa e-sklepów z elektroniką w UE wprowadza klientów w błądKomisarz ds. konsumentów UE Meglena Kunewa ogłosiła wyniki przeprowadzonego w całej UE dochodzenia dotyczącego reklam wprowadzających w błąd oraz nieuczciwych praktyk stosowanych przez portale internetowe sprzedające sprzęt elektroniczny. Wynika z nich, że 55 proc. skontrolowanych stron internetowych wprowadza klientów w błąd w sprawie praw konsumenta, całkowitego kosztu produktu lub danych kontaktowych sprzedawcy. więcej »
-
07-09-2009Kara za wprowadzanie konsumentów w błądPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożyła na spółkę Zbyszko Company karę finansową w wysokości ponad 240 tys. zł, uznała bowiem, że producent napojów wprowadził konsumentów w błąd, reklamując jeden ze swoich produktów. Reklama sugerowała, że wszystkie aromatyzowane napoje bezalkoholowe z wyjątkiem reklamowanego produktu są szkodliwe ze względu na zawarte w nich konserwanty. więcej »
-
04-09-2009UE wspiera testy produktów konsumpcyjnychW wyniku trzyletniego projektu UE współfinansowanego przez Komisję Europejską konsumenci w Polsce, a także na Cyprze, w Czechach, Rumunii, Słowenii i na Węgrzech zyskali dostęp do konsumenckich czasopism i stron internetowych publikujących wyniki niezależnych testów porównawczych produktów konsumpcyjnych. W Brukseli opublikowano ostateczne rezultaty programu, w tym pięć przykładowych analiz produktów. więcej »
-
31-08-2009Lepsze nastroje konsumentówWedług Głównego Urzędu Statystycznego, w sierpniu 2009 r., podobnie jak w czterech poprzednich miesiącach, nastąpiła dalsza poprawa nastrojów polskich konsumentów. Wskaźniki ufności konsumenckiej – bieżący i wyprzedzający – poprawiły się, w porównaniu do notowań sprzed miesiąca, odpowiednio o ponad 10 i blisko 14 pkt. więcej »
-
25-08-2009Co zmieni nowa dyrektywa w sprawie praw konsumentów?Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ocenia, że przepisy, nad którymi obecnie pracuje Komisja Europejska, spowodują wzrost zainteresowania zakupami za granicą przez Internet. Projektowi nowej dyrektywy w sprawie praw konsumentów poświęcona jest międzynarodowa konferencja zorganizowana przez UOKiK. W 2008 roku zakupy przez Internet w innym kraju zrobiło 30 mln Europejczyków. więcej »
-
19-08-2009KE: Sprawozdanie o polityce konkurencji za rok 2008Wykorzystanie narzędzi polityki konkurencji do walki z kryzysem finansowymi i gospodarczym oraz korzyści, jakie działania te przynoszą konsumentom – to główne tematy sprawozdania Komisji Europejskiej z realizacji polityki konkurencji za rok 2008. Pokazano w nim także, w jaki sposób zwalczano zachowania antykonkurencyjne, kontrolowano połączenia przedsiębiorstw oraz badano pomoc państwa dla firm. więcej »