Identyfikacja głosowa podatników – MF wyjaśnia wątpliwości

System infolinii Krajowej Informacji Podatkowej nie obejmuje obecnie usługi identyfikacji (biometrii) głosowej podatników – poinformowało Ministerstwo Finansów, odnosząc się do wątpliwości zgłaszanych przez rzecznika praw obywatelskich. Jednocześnie w resorcie trwają aktualnie analizy dotyczące możliwości wprowadzenia tego rodzaju rozwiązania.

W czerwcu RPO zwrócił się do resortu finansów z prośbą o wyjaśnienia dotyczące wprowadzenia identyfikacji głosowej podatników dzwoniących na Krajową Informację Podatkową, które było planowane już w 2015 r.

Jak wskazywał dr Adam Bodnar, w tym przypadku wątpliwości budziła podstawa prawna uruchomienia tego rodzaju rozwiązania. Wskazywano również na prawdopodobne problemy w kontekście przepisów unijnego rozporządzenia ogólnego o ochronie danych osobowych, które ma być stosowane od maja 2018 r.

W lipcowej odpowiedzi na pytania resort finansów poinformował o tym, że System Informacji Telefonicznej działa w biurach Krajowej Informacji Podatkowej od 5 sierpnia 2015 r. Jak zaznaczono, system ten poprawia jakość obsługi obywateli, a jednym z najważniejszych efektów jest skrócenie czasu oczekiwania na bezpośrednie połączenie z konsultantem. Co ważne, usługa identyfikacji głosowej nie została jednak wtedy uruchomiona.

Obecnie Ministerstwo Finansów analizuje, czy możliwe będzie wprowadzenie tego typu rozwiązania. W odpowiedzi wskazano, że wdrożenie takiej usługi wymagać będzie wszechstronnej analizy prawnej.

mp