21.02.20234 zasady skutecznej obsługi klienta
Od jakości obsługi klienta zależy w dużej mierze to, czy użytkownik powróci do naszego eCommerce. Jak budować relacje z klientami, co może wpłynąć na ich pozytywne doświadczenia, a czego lepiej unikać? Poznaj 4 zasady skutecznej obsługi klienta!
09.03.2022Stawka ryczałtu 8,5% dla usług pośrednictwa
Po wprowadzeniu tzw. polskiego ładu opodatkowanie ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych zyskało na popularności. Pojawiły się jednak liczne problemy związane z właściwym ustaleniem stawki procentowej ryczałtu. Publikowana dzisiaj interpretacja dotyczy jednej z takich sytuacji, a dotyczy podatnika, który jest przedstawicielem producentów części samochodowych.
28.04.2021MF objaśnia: Zmiany w zakresie korekt in minus
1. Zasady dotyczące ujmowania korekt zmniejszających podstawę opodatkowania od 1 stycznia 2021 r. – pomniejszenie podstawy opodatkowania lub podatku należnego.
Od 1 stycznia 2021 r. w odniesieniu do faktur korygujących zmniejszających podstawę opodatkowania VAT lub podatku należnego zrezygnowano z warunku uzyskania potwierdzenia ich otrzymania przez nabywcę towarów lub usługobiorcę, dla którego wystawiono fakturę.
W związku z wprowadzoną zmianą prawo do pomniejszenia podstawy opodatkowania VAT lub podatku należnego nie jest uwarunkowane oczekiwaniem na potwierdzenie otrzymania faktury korygującej przez kontrahenta.
27.04.2021MF objaśnia: Zmiany w zakresie korekt in minus
1. Zasady dotyczące ujmowania korekt zmniejszających podstawę opodatkowania od 1 stycznia 2021 r. – pomniejszenie podstawy opodatkowania lub podatku należnego.
Od 1 stycznia 2021 r. w odniesieniu do faktur korygujących zmniejszających podstawę opodatkowania VAT lub podatku należnego zrezygnowano z warunku uzyskania potwierdzenia ich otrzymania przez nabywcę towarów lub usługobiorcę, dla którego wystawiono fakturę.
W związku z wprowadzoną zmianą prawo do pomniejszenia podstawy opodatkowania VAT lub podatku należnego nie jest uwarunkowane oczekiwaniem na potwierdzenie otrzymania faktury korygującej przez kontrahenta.
13.01.2017Zegarek może być kosztem działalności?
Pytanie podatnika: Wnioskodawca zakupił zegarek typu smartwatch razem z telefonem komórkowym, dla którego był dedykowany. Według Wnioskodawcy, zakupiony przez niego zegarek wpływa na utrzymywanie stałego kontaktu z klientami. Zakup zegarka ma na celu stałe monitorowanie połączeń i wiadomości przychodzących bez ciągłego odrywania się od pracy. Czy poniesiony przez Wnioskodawcę wydatek związany z zakupem zegarka typu smartwatch można zaliczyć do kosztów uzyskania przychodów prowadzonej działalności gospodarczej?
28.09.2016Podatek handlowy nie dla e-sklepów Interpelacja nr 5903 do ministra finansów w sprawie planów legislacyjnych, by sklepy internetowe płaciły podatek obrotowy na równych zasadach, jak sprzedawcy stacjonarni
20.05.2016Jesteś w banku - wpadnij do ZUS Można założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS) oraz logować się do niego za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
09.05.2016Stroje służbowe a koszty uzyskania przychodów Z uzasadnienia: Rację trzeba przyznać WSA, że opisane we wniosku stroje służbowe nie mają charakteru reklamowego. Odzież ta nie będzie się wyróżniała niczym, co umożliwiłoby dostrzeżenie jej przez odbiorców, tym bardziej, że nosić ją będą pracownicy, którzy mają bardzo ograniczony kontakt z klientami (potencjalnymi klientami), bądź w ogóle nie mają takiego kontaktu, zatem trudno uznać, że będą one stanowiły "nośnik treści o charakterze informacyjno – reklamowym" jak twierdzi skarżąca.
20.07.2015Jak opodatkować VAT kursy i szkolenia? Pytanie podatnika: Czy opisane szkolenia i kursy dotyczące podniesienia kwalifikacji zawodowych opisane w pkt 1 i uzyskania nowego zawodu (przekwalifikowania zawodowego) opisane w pkt 2 są zwolnione z VAT?
23.04.2015Usługi elektroniczne a wystawianie paragonów fiskalnych
Pytanie podatnika: Czy usługa świadczona przez Wnioskodawcę jest usługą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 26 ustawy o podatku VAT? Czy Wnioskodawca ma obowiązek rejestrować sprzedaż swych usług dokonywaną na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej na kasie fiskalnej?
23.02.2015Usługi pośrednictwa finansowego a VAT Pytanie podatnika: Czy opisana w stanie faktycznym kompleksowa usługa pośrednictwa finansowego, którą Wnioskodawca świadczy na rzecz klienta zwolniona jest od podatku od towarów i usług?
09.02.2015Wirtualna prostytucja podlega VAT? Usługa świadczona przez podatniczkę, tj. wirtualny seks, nie jest czynnością, która nie może być przedmiotem prawnie skutecznej umowy, niepodlegającą opodatkowaniu podatkiem VAT. Tym samym zastosowanie znajdzie przepis art. 5 ust. 1 i art. 8 ust. 1 ustawy o VAT. Tak uznał Dyrektor Izby Skarbowej w Katowicach w interpretacji indywidualnej z 7 stycznia 2015 r., sygn. IBPP2/443-987/14/IK.
06.02.2015Wirtualna prostytucja podlega VAT? Usługa świadczona przez podatniczkę, tj. wirtualny seks, nie jest czynnością, która nie może być przedmiotem prawnie skutecznej umowy, niepodlegającą opodatkowaniu podatkiem VAT. Tym samym zastosowanie znajdzie przepis art. 5 ust. 1 i art. 8 ust. 1 ustawy o VAT. Tak uznał Dyrektor Izby Skarbowej w Katowicach w interpretacji indywidualnej z 7 stycznia 2015 r., sygn. IBPP2/443-987/14/IK.
18.08.2014Kasy fiskalne 2015: Branża telekomunikacyjna obawia się nowych przepisów
Z początkiem 2015 r. usługi telekomunikacyjne zostaną rozdzielone od usług świadczonych drogą elektroniczną. W efekcie pogorszeniu ulegnie sytuacja operatorów telekomunikacyjnych, którzy usługi świadczone drogą elektroniczną będą musieli ewidencjonować za pomocą kas fiskalnych.
28.05.2014Monitoring wierzytelności – czyli lepiej zapobiegać niż leczyć Monitoring wierzytelności oznacza stały dozór nad przebiegiem płatności każdej pojedynczej faktury. Dłużnik jest informowany o nadejściu terminu płatności, o jego przekroczeniu, o nadchodzącym terminie przekazania sprawy do windykacji przedprocesowej i procesowej.
19.03.2014Wynagrodzenie członka rodziny w kosztach działalności Pytanie podatnika: Czy wydatki (składki ZUS: emerytalne, rentowe, wypadkowe, FP, FGŚP, wynagrodzenie dla pracownika w wysokości płacy minimalnej + ewentualnej premii uznaniowej) związane z zatrudnieniem pracownika na umowę o pracę (lub w formie długoterminowej umowy - umowa zlecenie) - członka rodziny (żony Wnioskodawcy) będą stanowiły dla prowadzącego działalność gospodarczą koszt uzyskania przychodów?
14.03.2013Obniżenie VAT bez potwierdzenia odbioru faktury korygującej Pytanie podatnika: W celu wypełnienia obowiązku posiadania potwierdzenia odbioru faktur korygujących Spółka podejmowała i podejmuje w stosunku do swoich kontrahentów różnego rodzaju działania zmierzające do potwierdzenia, iż faktycznie otrzymali oni korekty. Czy po wyczerpaniu środków opisanych niżej w procedurze jest uprawniona do obniżenia podatku należnego wynikającego z faktur korygujących mimo braku uzyskania potwierdzenia ich odbioru przez nabywców?
11.03.2013Podatek dochodowy od drobnych zleceń Pytanie podatnika: W jaki sposób należy opodatkować uzyskane należności z tytułu zawartych umów zlecenia w przypadku gdy wynagrodzenie wynikające z umowy zawartej na czas nieokreślony ustalono w wysokości 100 zł miesięcznie, ale które może ulec zwiększeniu do wysokości przekraczającej miesięcznie kwotę 200 zł?
10.04.2012Usługi pośrednictwa finansowego a VAT Pytanie podatnika: Wnioskodawczyni jest agentem ubezpieczeniowym sprzedającym ubezpieczenia i produkty oszczędnościowo-inwestycyjne. Wnioskodawczyni robi swoim klientom analizę finansów osobistych. Wnioskodawczyni otrzymała propozycję współpracy: przekazanie takiego „gotowego” klienta osobie, która zajmuje się pośrednictwem finansowym i ma zawarte umowy z kilkoma bankami i pośrednikiem finansowym typu Open Finance, w zamian za część prowizji. Czy Wnioskodawczyni współpracując z kolegą, który ma podpisaną umowę z bankami będzie mogła, wystawiając mu fakturę, korzystać ze stawki VAT: zwolnione?
21.09.2010W urzędach obsługą podatników zajmują się stażyści Interpelacja nr 17683 do ministra finansów w sprawie utworzenia w ramach ujednoliconych struktur organizacyjnych urzędów skarbowych stanowisk udzielających informacji podatkowych
30.05.2008Fundusze unijne dla początkujących (4) – Chcemy zapewnić 100 proc. informacji o możliwościach finansowania każdej inicjatywy w Małopolsce, deklarują Tomasz Sanecki i Tomasz Bogdan, dyrektorzy Departamentu Funduszy Europejskich Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego w ramach, którego działa FEM Centrum Informacji o Funduszach Europejskich w Małopolsce. – O tym, na czym polega standard informowania o funduszach w Małopolsce, kto najczęściej zgłasza się po informacje oraz o czym każdy musi pamiętać zanim przystąpi do aplikacji o środki unijne rozmawia Aleksandra Soboń-Smyk.
22.04.2008Samochód służbowy dla celów prywatnych Pytanie podatnika: Czy wycena uzyskiwanych przez pracowników świadczeń nieodpłatnych na poziomie średniej ponoszonych kosztów eksploatacyjnych zawierających podatek VAT jest prawidłowa jako podstawa opodatkowania podatkiem dochodowym od osób fizycznych?
30.01.2008Specjaliści na rynku kredytów hipotecznych Kredyty hipoteczne cieszą się w Polsce rosnącym zainteresowaniem, stąd też zauważa się również wzrost zapotrzebowania na specjalistów w tej dziedzinie i coraz większą liczbę ofert pracy. Widoczna jest tendencja poszukiwania w bankach nowych specjalistów. Wciąż popularnymi i poszukiwanymi Kandydatami są specjaliści ds. kredytów hipotecznych.
