Będzie łatwiej złożyć reklamację

Klient składający reklamację na usługę telekomunikacyjną otrzyma prawo wyboru, czy chce prowadzić korespondencję w formie elektronicznej czy też tradycyjnie, czyli na piśmie – wynika z projektu nowego rozporządzenia Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji.

Abonenci uzyskają możliwość wyboru, w jaki sposób prowadzona będzie korespondencja w związku z postępowaniem reklamacyjnym. To w jego gestii należeć będzie więc decyzja, czy korespondencja przesyłana ma być do niego przez Internet czy też tradycyjnie.

„Dziś przepisy pozwalają na składanie reklamacji w różnych formach, natomiast przedsiębiorca ma obowiązek potwierdzić przyjęcie reklamacji oraz udzielić odpowiedzi na piśmie. Takie rozwiązanie...

DOSTĘP DO PEŁNEJ TREŚCI SERWISU WWW.PODATKI.BIZ JEST BEZPŁATNY
WYMAGANE JEST JEDNAK ZALOGOWANIE DO SERWISU.
UŻYTKOWNICY ZALOGOWANI MOGĄ RÓWNIEŻ DODAWAĆ KOMENTARZE.

Jeżeli jeszcze nie jesteś zarejestrowany, zapraszamy do wypełnienia krótkiego formularza rejestracyjnego.

REJESTRACJA

dla nowych użytkowników

LOGOWANIE

dla użytkowników podatki.biz

Zapomniałem hasła | Problemy z logowaniem

DLACZEGO WARTO SIĘ ZAREJESTROWAĆ DO SERWISU PODATKI.BIZ?

Otrzymujesz całkowicie bezpłatny stały dostęp do wielu informacji, między innymi do:

  • ujednolicanych na bieżąco aktów prawnych (podatki, ubezpieczenia społeczne i działalność gospodarcza)
  • narzędzi: powiadamiania o nowych przepisach, zmianach w przepisach i terminach
  • kalkulatorów i baz danych
  • działów tematycznych zawierających pogłębione informacje na interesujące Cię tematy; omówienia, odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania
  • strony osobistej, na której znajdziesz aktualne informacje przeznaczone dla osoby o Twoim profilu zawodowym. Dodatkowo będziesz mógł edytować własną listę zakładek w celu szybszego docierania do szczegółowej informacji
  • newslettera informującego regularnie o wydarzeniach związanych z podatkami i działalnością gospodarczą

Czas rejestracji - ok. 1 min

Uwaga

Podczas rejestracji nie zbieramy żadnych szczegółowych danych personalnych i teleadresowych. W każdej chwili możecie usunąć trwale i bezpowrotnie dane dotyczące Waszego konta. Przed rejestracją prosimy o zapoznanie się z regulaminem »