Indeks tematyczny » Europejskie Centra Konsumenckie

• 12-10-2010Zagraniczne zakupy w Internecie – raport ECK
  Wiele problemów na linii konsument - internetowy sprzedawca pozostaje nierozwiązanych – wynika z raportu „Europejski rynek on-line: Skargi konsumentów 2008-2009” opracowanego przez Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich. Szósty z kolei raport prezentuje problemy, z jakimi najczęściej mają do czynienia konsumenci dokonujący zakupów produktów i usług za granicą za pośrednictwem Internetu. Jak wynika z raportu, aż połowa (42 proc. w 2008 r. i 55 proc. w 2009 r.) wszystkich skarg, które trafiły do Sieci ECK, dotyczyła handlu internetowego. więcej »
• 22-07-2010Timesharing – ostrzeżenia ECK
  Timesharing, czyli nabycie przez konsumenta prawa do korzystania z budynku lub pomieszczenia mieszkalnego w oznaczonym czasie każdego roku, które wiąże się z przyjęciem zobowiązania do zapłaty przedsiębiorcy ryczałtowego wynagrodzenia, nie zawsze jest atrakcyjną ofertą. Europejskie Centrum Konsumenckie wyjaśnia, czym jest timesharing i na co należy uważać, by nie dać się oszukać. więcej »
• 05-05-2010Linie lotnicze i pył wulkaniczny: ECK pomaga w dochodzeniu praw poszkodowanym pasażerom
  Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECK) przedstawiła dziś praktyczny pakiet informacji mający służyć konsumentom poszkodowanym w wyniku niedawnych zakłóceń ruchu lotniczego w dochodzeniu praw konsumentów gwarantowanych przepisami UE. Pakiet zawiera wzór skargi, dane teleadresowe wszystkich przewoźników lotniczych oraz inne porady praktyczne. W ciągu pierwszego tygodnia kryzysu wywołanego chmurą pyłu wulkanicznego liczba rozpatrywanych skarg wzrosła siedmiokrotnie. więcej »
• 10-03-2008Europejski Dzień Konsumenta
  Konsumenci w krajach Wspólnoty zbyt często działają po omacku, podejmując decyzje o zakupach towarów i usług – ocenia Europejskie Centrum Konsumenckie. W poniedziałek 10 marca w całej Europie rozpoczynają się obchody związane z Europejskim Dniem Konsumenta. Z tej okazji Komisja Europejska rozpoczęła kampanię promująca prawa konsumenta. więcej »
• 08-01-2008ECK: Zimowe wyprzedaże w Europie
  Europejskie Centrum Konsumenckie radzi, o czym pamiętać biorąc udział w sezonowych wyprzedażach za granicą, na terenie Unii Europejskiej. W razie problemów można zwrócić się o pomoc do ECK w dowolnym kraju Wspólnoty. więcej »
• 11-12-2007Dwa razy więcej skarg na linie lotnicze
  Z raportu sieci Europejskich Centrów Konsumenckich, zatytułowanego „Prawa pasażerów linii lotniczych”, wynika, że ilość skarg na linie lotnicze wzrosła w ubiegłym roku o blisko 100 proc. Raport został ogłoszony 6 grudnia w Brukseli, polską wersję opublikowano we wtorek. więcej »