ochrona konkurencji konsumenta

  • 11.05.2018Uchwała NSA: Uiszczanie to nie uiszczenie, ale decydujące jest uznanie rachunku
    W przypadku, w którym opłata sądowa uiszczana jest za pośrednictwem pośrednika płatniczego innego niż bank, w którym prowadzony jest rachunek właściwego sądu, moment uiszczania opłaty sądowej (tj. dokonywania zapłaty przez stronę) nie pokrywa się z momentem jej uiszczenia (czyli uznaniem rachunku bankowego). Jednak przy płatności gotówkowej na rachunek bankowy sądu za moment uiszczenia opłaty sądowej na użytek oceny dochowania terminu na wykonanie takiej czynności procesowej w postępowaniu przed sądami administracyjnymi można przyjąć datę wcześniejszą, niż faktyczna data uznania tego rachunku kwotą należnej opłaty, pod warunkiem uznania rachunku bankowego sądu należną kwotą - stwierdził NSA, rozstrzygając zagadnienie prawne budzące poważne wątpliwości.
  • 05.04.2018Koszty sądowe, czyli ile trzeba zapłacić w sądzie
    Na koszty sądowe w sprawach cywilnych składają się opłaty i wydatki. Koszty te, co do zasady, ponosi strona wnosząca pismo podlegające opłacie lub powodujące wydatki. Przez stronę należy tu rozumieć każdego uczestnika postępowania sądowego, w tym także świadka, biegłego i tłumacza. Z kolei termin "pismo wnoszone do sądu" obejmuje również składany ustnie do protokołu pozew, wniosek wszczynający innego rodzaju postępowanie lub inny wniosek, jeżeli podlega opłacie.
  • 25.02.2018Uzasadnienie do projektu ustawy z 13.02.2018 r.
    Na stronach rządowego centrum legislacyjnego pojawił się projekt ustawy o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw z 13.02.2018 r., wraz z uzasadnieniem i oceną skutków regulacji. Publikujemy uzasadnienie do tego projektu.
  • 06.02.2018NSA. Termin przydatności do spożycia może decydować o stawce VAT
    Z uzasadnienia: Polski ustawodawca postanowił stosować obniżoną stawkę podatku od towarów i usług do wyrobów ciastkarskich i ciastek świeżych, z datą ważności określoną w ten sposób, że okres trwałości nie przekracza 45 dni. Wyroby ciastkarskie i ciastka stanowią więc ograniczoną kategorię środków spożywczych przeznaczonych do spożycia przez ludzi, a ponieważ kryterium związane z określoną liczbą dni trwałości precyzyjnie określa zakres danej kategorii, to owo selektywne stosowanie obniżonej stawki podatkowej do określonego i swoistego aspektu towarów objętych jedną z kategorii jest co do zasady zgodne dyrektywą 112.
  • 30.11.2017Usługowy przewóz osób samochodami osobowymi - nadchodzą zmiany
    Pojawienie się na rynku konkurencji w obszarze usługowego przewozu osób spowodowało lawinę protestów taksówkarzy. W ich efekcie pojawił się projekt zmiany przepisów, którego rezultatem może być z jednej strony wyrównanie warunków konkurowania, z drugiej natomiast - obniżenie wymagań dla osób, które będą w ten sposób chciały uzyskiwać w przyszłości dochody. 
  • 20.11.2017Podstawowy rachunek płatniczy: Dla kogo i po co?
    Nowelizacja ustawy o usługach płatniczych wprowadziła rozwiązania, które zapewnią konsumentom dostęp do podstawowego rachunku płatniczego oraz do podstawowych usług płatniczych powiązanych z tym rachunkiem. Usługi związane z takim rachunkiem mają mieć charakter podstawowy i będą przeznaczone dla osób niekorzystających dotychczas z rachunku bankowego (rachunku w SKOK), przy czym wprowadzono miesięczny limit 5 bezpłatnych transakcji realizowanych za pomocą polecenia przelewu, wliczając w to zlecenia stałe - wyjaśniło Ministerstwo Finansów  odpowiedzi na interpelację poselską.
  • 10.11.2017Co musi zawierać oferta firm pożyczkowych on-line
    Podawanie informacji, iż pożyczka jest darmowa, w sytuacji gdy konsument musi ponieść jakiekolwiek koszty może zostać uznane za działanie wprowadzające konsumentów w błąd i w związku z tym nieuczciwą praktykę rynkową.
  • 09.11.2017Zmiana wzorca umowy podczas jej trwania
    Zmiana treści stosunku zobowiązaniowego przez związanie wzorcem wydanym w czasie trwania tego stosunku dopuszczalna jest tylko wtedy, gdy taka możliwość została przewidziana w umowie lub we wzorcu poprzez zastrzeżenie klauzuli modyfikacyjnej - wyjaśniło Ministerstwo Sprawiedliwości.
  • 14.04.2017Jednolity VAT nie opłaci się wszystkim?
    Interpelacja nr 10890 do ministra finansów w sprawie możliwości ujednolicenia stawki podatku VAT
  • 05.04.2017Nabici w garnki, czyli seniorzy na pokazach nadal nie są bezpieczni
    Interpelacja nr 10258 do prezesa Rady Ministrów w sprawie rozszerzenia ochrony praw konsumentów
  • 16.02.2017VAT na książki drukowane i elektroniczne
    Interpelacja nr 9207 w sprawie ujednolicenia stawki podatku VAT na książki drukowane oraz elektroniczne
  • 19.05.2016Usługi na rzecz osób starszych a opodatkowanie VAT
    Tezy: W sytuacji, gdy podatnik świadczy usługi opieki na rzecz osób starszych, lecz nie spełnia wymogów do zastosowania zwolnienia przewidzianego w treści art. 43 ust. 1 pkt 22 ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (tekst jedn. Dz. U. z 2011r., Nr 177, poz. 1054 ze zm.), to nie może on skorzystać ze stawki VAT 8% przewidzianej w poz. 163 załącznika nr 3 do ustawy o VAT, lecz jest on opodatkowany z tytułu świadczenia ww. usług stawką VAT 23% na podstawie art. 42 ust. 1 ustawy o VAT.
  • 07.03.2016Koszty sądowe, czyli ile trzeba zapłacić w sądzie
    Na koszty sądowe w sprawach cywilnych składają się opłaty i wydatki. Koszty te, co do zasady, ponosi strona wnosząca pismo podlegające opłacie lub powodujące wydatki. Przez stronę należy tu rozumieć każdego uczestnika postępowania sądowego, w tym także świadka, biegłego i tłumacza. Z kolei termin pismo wnoszone do sądu obejmuje również składany ustnie do protokołu pozew, wniosek wszczynający innego rodzaju postępowanie lub inny wniosek, jeżeli podlega opłacie.
  • 04.02.2016Podatki 2016: Podatek od sprzedaży detalicznej coraz bliżej
    Do konsultacji międzyresortowych trafił projekt nowej ustawy o podatku od sprzedaży detalicznej. Jak wynika z aktualnej wersji projektu, podatek obejmie również sieci działające w systemie franczyzy, a stawki będą bardziej zróżnicowane.
  • 03.02.2016Podatki 2016: Podatek od sprzedaży detalicznej coraz bliżej
    Do konsultacji międzyresortowych trafił projekt nowej ustawy o podatku od sprzedaży detalicznej. Jak wynika z aktualnej wersji projektu, podatek obejmie również sieci działające w systemie franczyzy, a stawki będą bardziej zróżnicowane.
  • 08.12.2015NSA. Stawka VAT na podobne produkty spożywcze
    Przepis art. 98 ust. 2 i 3 Dyrektywy 2006/112/WE nie sprzeciwia się zastosowaniu obniżonych stawek w podatku od towarów i usług na postawie art. 41 ust. 2 i 2a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług w oparciu o Polską Klasyfikację Wyrobów i Usług - orzekł Naczelny Sąd Administracyjny.
  • 28.10.2015Oszuści nadal naciągają na "wpis do rejestru"
    Interpelacja nr 34559 do ministra sprawiedliwości w sprawie działalności fałszywych rejestrów firm, które podszywają się pod Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej (CEIDG) i wysyłają do nowo powstałych przedsiębiorców wezwania do zapłaty
  • 26.10.2015Koszty sądowe, czyli ile trzeba zapłacić w sądzie
    Na koszty sądowe w sprawach cywilnych składają się opłaty i wydatki. Koszty te, co do zasady, ponosi strona wnosząca pismo podlegające opłacie lub powodujące wydatki. Przez stronę należy tu rozumieć każdego uczestnika postępowania sądowego, w tym także świadka, biegłego i tłumacza. Z kolei termin pismo wnoszone do sądu obejmuje również składany ustnie do protokołu pozew, wniosek wszczynający innego rodzaju postępowanie lub inny wniosek, jeżeli podlega opłacie.
  • 20.10.2015Prawa konsumenta. Łatwiej zwrócić towar kupiony w sklepie internetowym niż stacjonarnym
    Zapytanie nr 8572 do prezesa Rady Ministrów w sprawie ustawy o prawach konsumenta
  • 13.08.2015Fikcyjne rejestry gospodarcze zmorą przedsiębiorców
    Interpelacja nr 33665 w sprawie przeciwdziałania wyłudzaniu wpisów do fikcyjnych rejestrów gospodarczych po założeniu nowych przedsiębiorstw.
  • 15.07.2015Koszty sądowe, czyli ile trzeba zapłacić w sądzie
    Na koszty sądowe w sprawach cywilnych składają się opłaty i wydatki. Koszty te, co do zasady, ponosi strona wnosząca pismo podlegające opłacie lub powodujące wydatki. Przez stronę należy tu rozumieć każdego uczestnika postępowania sądowego, w tym także świadka, biegłego i tłumacza. Z kolei termin pismo wnoszone do sądu obejmuje również składany ustnie do protokołu pozew, wniosek wszczynający innego rodzaju postępowanie lub inny wniosek, jeżeli podlega opłacie.
  • 12.06.2015Zwrot towarów: Brak podpisu klienta a korekta sprzedaży na kasie fiskalnej
    Pytanie podatnika: Czy w sytuacji kiedy na skutek odstąpienia od umowy klient zwraca Wnioskodawcy towar za pośrednictwem operatora pocztowego lub kuriera, i nie składa podpisu na protokole przyjęcia zwrotu towarów, Wnioskodawca uprawniony jest do skorygowania zapisu kasy fiskalnej, dokonanego w związku z zakupem zwracanych towarów, w odrębnej ewidencji, o której mowa § 3 ust. 4 rozporządzenia w sprawie kas rejestrujących, a co za tym idzie obniżenia podstawy opodatkowania podatkiem VAT o kwotę zwróconej płatności za towar?
  • 01.06.2015UOKiK ostrzega przed nieuczciwymi ofertami
    Na polskim rynku działają firmy, które oferują przedsiębiorcom tzw. Karty Ochrony Praw Konsumenta, rzekomo wystawiane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – wynika z informacji przekazywanych do UOKiK. Jak ostrzega Urząd, podejrzane firmy wprowadzają w błąd, informując m.in. o ewentualnych karach, które za brak karty miałby nakładać UOKiK.
  • 21.04.2015Stawka VAT na usługę restauracyjną
    Z uzasadnienia: Świadczenie stanowi kompleksową usługę restauracyjną, co nie pozwala na opodatkowanie jej odrębnymi stawkami podatku VAT. Wyodrębnianie z kompleksowej usługi restauracyjnej (usługi związanej z wyżywieniem) stricte usługi i dostawy towaru, stałoby w sprzeczności z konstrukcją i ideą świadczenia kompleksowego, jako świadczenia jednorodnego. Jeżeli traktuje się kilka świadczeń jako świadczenie kompleksowe właśnie dlatego, że rozdzielenie ich miałoby charakter sztuczny i nieracjonalny gospodarczo, to tym samym dzielenie takiego kompleksowego świadczenia na usługę i dostawę towaru, a dodatkowo opodatkowanie ich różnymi stawkami podatku VAT należy uznać za działanie sztuczne i niecelowe ekonomicznie.
  • 20.04.2015Dostawa mebli do krajów UE a rozliczenie VAT
    Pytanie podatnika: Czy transakcje dostawy towarów (mebli) na rzecz unijnych kontrahentów, należy uznać za wewnątrzwspólnotową dostawę towarów opodatkowaną w kraju rozpoczęcia wysyłki (tj. w Polsce)? Czy transakcje należy uznać za świadczenie kompleksowych usług na rzecz unijnych kontrahentów, których - jako usług związanych z nieruchomościami, miejscem świadczenia jest miejsce położenia nieruchomości?
  • 19.01.2015Weszła w życie nowela przepisów antymonopolowych
    W ostatnią niedzielę weszła w życie nowelizacja przepisów antymonopolowych. W efekcie wzmocniona ma zostać ochrona rynku przed kartelami, a Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów będzie miał większe możliwości ostrzegania konsumentów przed nieuczciwymi działaniami przedsiębiorców.
  • 05.11.2014Prawa konsumentów. Niedługo poważne zmiany
    Pod koniec grudnia w życie wejdzie nowa ustawa o prawach konsumenta. Zmianie ulegną m.in. zasady sprzedaży przez internet oraz w tradycyjnych sklepach. Z tej okazji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalny poradnik dla przedsiębiorców, w którym szczegółowo wyjaśnia poszczególne kwestie.
  • 04.11.2014Prawa konsumentów. Niedługo poważne zmiany
    Pod koniec grudnia w życie wejdzie nowa ustawa o prawach konsumenta. Zmianie ulegną m.in. zasady sprzedaży przez internet oraz w tradycyjnych sklepach. Z tej okazji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalny poradnik dla przedsiębiorców, w którym szczegółowo wyjaśnia poszczególne kwestie.
  • 29.10.2014Koszty sądowe, czyli ile trzeba zapłacić w sądzie
    Na koszty sądowe w sprawach cywilnych składają się opłaty i wydatki. Koszty te, co do zasady, ponosi strona wnosząca pismo podlegające opłacie lub powodujące wydatki. Przez stronę należy tu rozumieć każdego uczestnika postępowania sądowego, w tym także świadka, biegłego i tłumacza. Z kolei termin pismo wnoszone do sądu obejmuje również składany ustnie do protokołu pozew, wniosek wszczynający innego rodzaju postępowanie lub inny wniosek, jeżeli podlega opłacie.
  • 08.01.2014Banki zapłacą za niedozwolone zapisy w umowach kredytowych
    Bank Handlowy i Bank BPH naruszyły, poprzez stosowanie niedozwolonych zapisów w umowach kredytowych, zbiorowe interesy konsumentów – stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), który nałożył na nie łączną karę w wysokości ponad 3,7 mln zł.
  • 28.11.2013Szacowanie obrotu w podatkowej grupie kapitałowej
    W sytuacji gdy wynagrodzenie z transakcji między należącymi do podatkowej grupy kapitałowej, w rozumieniu art. 1a ustawy z 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych - dostawcą towarów lub usługodawcą a nabywcą (usługobiorcą) - odbiega od wartości rynkowej, nie jest wyłączona możliwość stosowania do takich transakcji norm art. 32 ust. 1-4 ustawy z 11 marca 2004 r., o podatku od towarów i usług, gdy podatnicy ci nie mają pełnego prawa do odliczenia podatku od towarów i usług - orzekł Naczelny Sąd Administracyjny.
  • 09.07.2013UOKiK zbadał, jak działają parabanki
    Parabanki pobierają opłaty m.in. za odbiór rat w domu, przygotowanie umowy, czynności detektywistyczne czy wydłużenie czasu spłaty pożyczki – informuje w opublikowanym dziś raporcie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W sumie zbadano 30 firm z tej branży.
  • 18.06.2013Ordynacja podatkowa: Zmiany ograniczą wolność gospodarczą?
    Interpelacja nr 16884 do ministra finansów w sprawie planowanych zmian w Ordynacji podatkowej mających na celu rozszerzenie kontroli nad podatnikiem
  • 13.05.2013Kasy fiskalne: Jednoznaczna identyfikacja towaru/usługi na paragonie fiskalnym
    Interpelacja nr 15620 do ministra finansów w sprawie projektu rozporządzenia ministra finansów z dnia 4 marca 2013 r. w sprawie kas rejestrujących
  • 09.05.2013Prawo do rezygnacji z wykupionej wycieczki
    Z powodu nieprzewidzianych okoliczności nie mogę uczestniczyć w zakupionej imprezie turystycznej. Czy mogę odstąpić od umowy zawartej z organizatorem? Jakie koszty będę musiał ponieść z tego tytułu?
  • 10.04.2013UOKiK będzie mógł ,,niszczyć" firmy
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma otrzymać prawo do upubliczniania informacji o stosowaniu przez przedsiębiorców praktyk naruszających interesy konsumentów. Firmy takie nie będą mieć jednak prawa skierowania sprawy do sądu, aby sprawdzić, czy działanie Urzędu rzeczywiście było legalne, celowe i uzasadnione.
  • 28.03.2013KNF ostrzega przed firmami pożyczkowymi
    Osoby rozważające wzięcie pożyczki powinny szczególną uwagę zwracać na zabezpieczenia i wszelkiego rodzaju opłaty wymagane przed jej udzieleniem – apelują wspólnie Komisja Nadzoru Finansowego oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  • 13.02.2013Polkomtel zapłaci za wprowadzanie konsumentów w błąd
    Spółka Polkomtel, operator sieci komórkowej Plus, wprowadzała konsumentów w błąd – stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprawa dotyczy reklam telefonii prepaid 36,6 oraz Simplus. Urząd nałożył na spółkę karę w wysokości blisko 4,5 mln zł.
  • 08.02.2013UOKiK karze za unikanie odpowiedzialności za bagaż
    Firma turystyczna Vacansoleil z Lublina stosowała niedozwolone klauzule – stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przedsiębiorstwo wprowadzało do umów m.in. zapisy wyłączające odpowiedzialność za kradzież bagażu oraz utratę zdrowia klienta. Nałożono na nie za to karę w wysokości 11 tys. zł.
  • 16.01.2013Milionowe kary dla trzech banków
    Kampania reklamowa wprowadzająca klientów w błąd, opóźnienia w przekazywaniu BIK informacji ws. spłaty kredytu oraz stosowanie niedozwolonych klauzul w umowach o kredyt hipoteczny – to niektóre z wykrytych ostatnio przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów niedozwolonych praktyk w działających w Polsce bankach. Stwierdzono je w PKO BP, Pekao SA i Raiffeisen Banku. Łącznie mają zapłacić ok. 6,5 mln zł kary.
  • 21.12.2012UOKiK uczy, jak „żyć w kredycie”
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał bezpłatny e-book pn. „Życie w kredycie. Przewodnik nie tylko dla zadłużonych”. Publikacja ma pomóc w odpowiedzi m.in. na pytania, jak rozwiązać problemy ze spłatą rat, jak wybrać odpowiednią ofertę kredytu czy też jak zostać wiarygodnym kredytodawcą.
  • 05.11.2012Koszty sądowe, czyli ile trzeba zapłacić w sądzie
    Na koszty sądowe w sprawach cywilnych składają się opłaty i wydatki. Koszty te, co do zasady, ponosi strona wnosząca pismo podlegające opłacie lub powodujące wydatki. Przez stronę należy tu rozumieć każdego uczestnika postępowania sądowego, w tym także świadka, biegłego i tłumacza. Z kolei termin pismo wnoszone do sądu obejmuje również składany ustnie do protokołu pozew, wniosek wszczynający innego rodzaju postępowanie lub inny wniosek, jeżeli podlega opłacie.
  • 24.10.2012UOKiK wygrywa w sądzie z Sygma Banque
    Cztery postanowienia stosowane przez Sygma Banque powinny znaleźć się w Rejestrze klauzul niedozwolonych – potwierdził Sąd Apelacyjny. Postanowienia dotyczyły m.in. zasad egzekucji roszczeń, zastrzegania karty płatniczej oraz ustalania daty doręczenia umowy kredytowej.
  • 03.07.2012Prawa konsumenta – z wiedzą Polaków nie jest najlepiej
    Tylko 7% konsumentów zdaje sobie sprawę, ile czasu ma uczestnik imprezy turystycznej na reklamację nieudanego wyjazdu. Aż 57% nie czyta natomiast umów przed wyborem biura podróży – wynika z najnowszego badania TNS Polska, przeprowadzonego na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  • 21.12.2011Świadczenie na własną rzecz nie jest usługą w VAT
    Pytanie: Prowadzę okręgową stację kontroli pojazdów. Moja firma posiada kilkanaście pojazdów (samochodów, przyczep, lawet) podlegających okresowym badaniom technicznym, które wykonywane są w mojej stacji, wpisywane do specjalnego rejestru badań technicznych oraz odprowadzana jest opłata za każde badanie techniczne zgodnie z przepisami prawa. Czy prowadząc własną stację kontroli pojazdów muszę fakturować badania techniczne swoich pojazdów jako usługę lub wystawiać paragon?
  • 21.12.2011UOKiK ukarał Getin Noble Bank
    Za nieprecyzyjne określenie warunków umowy kredytowej Getin Noble Bank ma zapłacić karę, niemal 6 mln zł – stwierdziła Prezes UOKiK.
  • 28.10.2011UOKiK składa pozew do sądu przeciw FH Dom
    Fundusz Hipoteczny Dom ma kłopoty. Prezes UOKiK zakwestionowała pięć postanowień, znajdujących się we wzorach umowy dożywocia i skierowała pozew do sądu o wpisanie ich do rejestru klauzul niedozwolonych. UOKiK zbada też, czy komunikat reklamowy przedsiębiorcy wprowadzał konsumentów w błąd.
  • 13.07.2011TK: W urzędach można zwalniać na podstawie specjalnych przepisów
    W sytuacji, gdy następuje likwidacja lub reorganizacja urzędu, jego pracownicy mogą być zwalniani na podstawie specjalnych przepisów – orzekł we wtorek Trybunał Konstytucyjny.
  • 31.05.2011UOKiK: Promocja nie może trwać kilka lat
    Promocyjne opakowania przetworów Łowicz wprowadzały konsumentów w błąd - stwierdziła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Producent, Agros Nova, ma wycofać je z rynku.
  • 09.05.2011UOKiK wygrywa z Providentem
    Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że UOKiK, kwestionując część postanowień stosowanych przez firmę Provident w umowach pożyczkowych, miał rację.

« poprzednia strona | następna strona »