10 lat działalności rzeczników konsumentów
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podsumował efekty ubiegłorocznej pracy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów. W 2008 udzielili oni ponad 300 tysięcy porad i informacji, blisko 50 tysięcy razy występowali do przedsiębiorców, przygotowali też ok. 870 powództw. W tym roku mija 10 lat od ich powołania.
W 2008 roku rzecznicy konsumentów udzielili ponad 300 tys. porad, prawie 50 tys. razy podejmowali interwencje na rzecz konsumentów. Dla porównania rok wcześniej było to odpowiednio: ponad 250 tys. porad i blisko 40 tys. interwencji. Konsumenci najczęściej mieli problem z prawem do reklamacji - głównie niezgodnego z umową obuwia (36,6 tys. porad), sprzętu RTV i AGD (28,7 tys. porad), odzieży (11,1 tys. porad), sprzętu komputerowego (12,4 tys. porad), telefonów komórkowych (12,7 tys. porad), elementów wyposażenia wnętrz (17 tys. porad). Rzecznicy interweniowali wtedy, gdy przedsiębiorca m.in. odmawiał przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego, nie przestrzegał 14-dniowego terminu na jego rozpatrzenie.
Konsumenci mieli także problem z jakością zamawianych usług - telekomunikacyjnych (23 tys. porad), remontowo-budowlanych (14,9 tys. porad), związanych z dostawą mediów (7,6 tys. porad), turystycznych (6,9 tys. porad). W p...
DOSTĘP DO PEŁNEJ TREŚCI SERWISU WWW.PODATKI.BIZ JEST BEZPŁATNY
WYMAGANE JEST JEDNAK ZALOGOWANIE DO SERWISU.
UŻYTKOWNICY ZALOGOWANI MOGĄ RÓWNIEŻ DODAWAĆ KOMENTARZE.
Jeżeli jeszcze nie jesteś zarejestrowany, zapraszamy do wypełnienia krótkiego formularza rejestracyjnego.
REJESTRACJA
dla nowych użytkowników
LOGOWANIE
dla użytkowników podatki.biz
DLACZEGO WARTO SIĘ ZAREJESTROWAĆ DO SERWISU PODATKI.BIZ?
Otrzymujesz całkowicie bezpłatny stały dostęp do wielu informacji, między innymi do:
- ujednolicanych na bieżąco aktów prawnych (podatki, ubezpieczenia społeczne i działalność gospodarcza)
- narzędzi: powiadamiania o nowych przepisach, zmianach w przepisach i terminach
- kalkulatorów i baz danych
- działów tematycznych zawierających pogłębione informacje na interesujące Cię tematy; omówienia, odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania
- strony osobistej, na której znajdziesz aktualne informacje przeznaczone dla osoby o Twoim profilu zawodowym. Dodatkowo będziesz mógł edytować własną listę zakładek w celu szybszego docierania do szczegółowej informacji
- newslettera informującego regularnie o wydarzeniach związanych z podatkami i działalnością gospodarczą
Czas rejestracji - ok. 1 min
Uwaga
Podczas rejestracji nie zbieramy żadnych szczegółowych danych personalnych i teleadresowych. W każdej chwili możecie usunąć trwale i bezpowrotnie dane dotyczące Waszego konta. Przed rejestracją prosimy o zapoznanie się z regulaminem »
Ostatnie artykuły z tego działu
- Nowe podatki wyrównawcze. MF wprowadzi też system opinii
- Dyrektywa work-life balance powoli przynosi efekty
- Służba Celno-Skarbowa z problemami kadrowymi i organizacyjnymi
- System Track&Trace także dla nieobjętych akcyzą wyrobów tytoniowych
- Obowiązkowy KSeF ruszy dopiero w 2026 r.
- Nowe podatki wyrównawcze od 2025 r.
- Pracownicy nadal wywierają silną presję płacową
- Bezrobocie wciąż niskie. Wskaźnik spadł do 5,3 proc.
- Podatnicy będą mogli wybrać kasowy PIT. Resort finansów opublikował projekt
- Płatności gotówkowe tylko do 10 tys. euro. UE wprowadzi nowy limit