Regulamin old
Regulamin sklepu podatki.biz
Obowiązujący od 19.01.2015 r.
I. Postanowienia ogólne
II. Dane osobowe
III. Realizacja zamówień
IV. Zapłata za zamówienie
V. Koszty i formy dostawy oraz czas realizacji zamówienia
VI. Reklamacje, zwroty oraz odstąpienie od umowy
VII. Szkolenia stacjonarne – warunki uczestnictwa i rezygnacji
VIII. Postanowienia końcowe
I. Postanowienia ogólne
-
Sprzedający – TaxNet spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Młyńskiej 13A, 43-100 Tychy, NIP: 646-25-04-471, REGON: 277463136, obsługująca zamówienia, które można składać na stronach internetowych w domenie podatki.biz. Firma wpisana jest do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000197413, kapitał zakładowy w wysokości 50 000 złotych.
Dane kontaktowe:
bezpłatna infolinia: 800-706-818
telefon: 32 327-76-33*
telefon / fax: 32 328-50-19*
telefon komórkowy: 519-197-292*
(* opłaty za połączenia zgodnie ze stawkami operatorów)
e-mail: sklep@podatki.bizGodziny pracy: w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00.
- Zamawiający - osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży ze Sprzedającym.
- Zgłaszający - wypełniający formularz zgłoszeniowy na szkolenie stacjonarne.
- Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy TaxNet spółka z o.o. (zwanym Sprzedającym) a Zamawiającym, dokonującym zakupu.
II. Dane osobowe
- Zamawiający oświadcza, że dobrowolnie podaje w trakcie składania zamówienia prawdziwe dane niezbędne do jego realizacji i ma prawo do dysponowania nimi.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji postanowień niniejszego regulaminu jest Sprzedający.
- Zamawiający ma prawo wglądu do podanych danych oraz ich aktualizacji i usunięcia.
- Sprzedający gromadzi dane Zamawiającego w celach realizacji zamówień. Jeżeli Zamawiający wyrazi zgodę, podane dane mogą być wykorzystywane w celu przedstawienia innych ofert oraz przekazania dodatkowych informacji od Sprzedającego, np. o nowościach i promocjach.
III. Realizacja zamówień
- Umowa sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Zamawiającym zawierana jest w momencie złożenia przez Zamawiającego zamówienia za pomocą formularza zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia na wskazany w formularzu adres e-mail zostaje wysłana wiadomość zawierająca potwierdzenie wpłynięcia zamówienia.
- Szczegóły realizacji zamówienia przekazywane są za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w przewidzianym terminie Sprzedający skontaktuje się z Zamawiającym, aby zaproponować nowy termin realizacji zamówienia.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedający poinformuje Zamawiającego, że istnieje możliwość rezygnacji z zamówienia.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Jest ona przesyłana na adres e-mail Zamawiającego. Zamawiający wyraża tym samym zgodę na otrzymanie faktury w formie elektronicznej. Jeżeli Zamawiający nie wyraża takiej zgody, na jego życzenie przekazane w dowolny sposób do Sprzedającego faktura VAT zostanie przesłana pocztą w formie papierowej.
- Zamówienia realizowane są zgodnie z kolejnością ich napływania do wyczerpania zapasów (dostępnej ilości) przedmiotu zamówienia.
- Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć zakupiony towar bez wad.
- Kontakt ze Sprzedającym może odbywać się za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem: sklep@podatki.biz oraz pod numerami telefonu bezpłatnej infolinii: 800-706-818 lub telefonu stacjonarnego: 32 327 76 33.
IV. Zapłata za zamówienie
- O formie płatności Zamawiający decyduje w trakcie składania zamówienia.
-
W zależności od zamawianego towaru lub usługi Zamawiający może płacić:
- przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego – dane do przelewu podane są w wiadomości e-mail wysłanej po złożeniu zamówienia,
- szybkim przelewem do płatności elektronicznej za pośrednictwem serwisu PayU – aktualnie możliwe sposoby płatności podane są na stronie internetowej http://www.payu.pl.
- Po zaksięgowaniu wpłaty za złożone zamówienie Sprzedający wyśle potwierdzenie jej otrzymania na adres e-mail Zamawiającego.
- Podawane ceny są w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT.
V. Koszty i formy dostawy oraz czas realizacji zamówienia
- Koszt dostawy składanego zamówienia podawany jest bezpośrednio w formularzu zamówienia.
- Realizacja zamówienia odbywa się niezwłocznie po dokonaniu przez Zamawiającego płatności lub – jeśli zostanie zawarta odrębna umowa dotycząca płatności odroczonej – po zawarciu tej umowy.
- Zamówiony towar wysyłany jest na koszt Sprzedającego, za pośrednictwem Poczty Polskiej, na terenie Polski. Przeciętny czas doręczenia paczki od momentu jej nadania wynosi 3–5 dni roboczych.
- Wszelkie inne formy dostawy, np. mające charakter przesyłek zagranicznych, należy wcześniej ustalić ze Sprzedającym. Są one indywidualnie wycenianie, a ich wartość doliczana jest do wartości zamówienia.
- Towar niewymagający dostawy udostępniany jest, bez dodatkowej opłaty, w formie elektronicznej niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty. Opis metody udostępnienia zamówionego towaru przesyłany jest za pośrednictwem poczty e-mail.
- Czas obsługi zamówienia obejmuje jego potwierdzenie, ustalenie formy płatności i ewentualne zaksięgowanie wpłaty oraz – gdy jest to konieczne – pakowanie i nadanie paczki. Do czasu oczekiwania na przesyłkę należy doliczyć czas potrzebny na jej dostarczenie przez przewoźnika (Poczta Polska, kurier).
- Czas dostawy Zamówienia jest różny i zależy od wybranej formy płatności oraz zakupionego towaru lub usługi.
- Towary wysyłane elektronicznie – Zamawiający otrzymuje instrukcję pobrania zamówienia lub plik zamówionego towaru bezpośrednio na adres e-mail. Zamawiający zobowiązany jest we własnym zakresie do zarchiwizowania zakupionego towaru wysłanego elektronicznie. Sprzedający nie gwarantuje możliwości jego ponownego pobrania/otrzymania – jednak w przypadku, kiedy jest to możliwe, Sprzedający udostępni towar ponownie.
- Towary wysyłane pocztą lub kurierem Zamawiający otrzymuje jako przesyłkę na adres dostawy podany podczas składania zamówienia.
VI. Reklamacje, zwroty oraz odstąpienie od umowy
- Zamawiającemu przysługuje prawo do reklamacji, którą należy przesłać listownie na adres korespondencyjny: TaxNet spółka z o.o. ul. Młyńska 13A, 43-100 Tychy, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@podatki.biz.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od momentu jej otrzymania.
- Zamawiający w przypadku przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy może dokonać zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych.
- Zamawiający, chcąc skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, wypełnia "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa", zgodnie z przedstawionym w regulaminie wzorem lub przygotowane samodzielnie. Wzór oświadczenia można pobrać tutaj.
- Podstawą do uznania zwrotu jest dokument sprzedaży.
- W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Zamawiający.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającemu w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są nagrania dźwięków lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającemu w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającemu w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest wykonanie usługi i została ona w pełni wykonana przez Sprzedającego za wyraźną zgodą Zamawiającego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego Zamawiający utraci prawo odstąpienia od umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającemu w przypadku, gdy przedmiotem umowy są dzienniki, periodyki lub czasopisma, w tym wydania papierowe czasopisma „Ekspert Księgowy”, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
- Prawo do odstąpienia od umowy Zamawiającemu niebędącemu konsumentem w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny przysługuje wyłącznie na ogólnych zasadach określonych w Kodeksie cywilnym lub za porozumieniem stron.
VII. Szkolenia stacjonarne – warunki uczestnictwa i rezygnacji
- Formularz zgłoszeniowy wypełniany przez Zgłaszającego ma formę umowy zawartej pomiędzy Zgłaszającym a Sprzedającym.
- Po wysłaniu formularza zgłoszeniowego Sprzedający skontaktuje się ze Zgłaszającym telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail w celu potwierdzenia złożenia zamówienia.
- Sprzedający prześle na podany adres e-mail lub numer faksu potwierdzenie udziału w szkoleniu zawierające wszelkie informacje organizacyjne oraz szczegółowe informacje dotyczące płatności.
- Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie przed szkoleniem wpłaty na konto, po uprzednim otrzymaniu pisemnego potwierdzenia udziału w szkoleniu. Opłata za uczestnictwo obejmuje koszty: szkolenia, materiałów, poczęstunków w czasie przerw oraz obiadu(-ów). Cena może nie zawierać kosztów ewentualnego noclegu, przejazdu i parkingu. Szczegółowe informacje, co zawiera opłata za szkolenia, podane są w opisie każdego ze szkoleń.
- Sprzedający dopuszcza w pewnych okolicznościach możliwość płatności po szkoleniu na podstawie faktury VAT z odroczonym terminem płatności, która wystawiana jest w dniu szkolenia. Jeśli taka forma płatności nie jest udostępniona w formularzu zgłoszeniowym, należy w tej sprawie skontaktować się ze Sprzedającym.
- Przy odwołaniu zgłoszenia przez Zgłaszającego do 5 dni przed terminem szkolenia, Zgłaszający nie zostanie obciążony kosztami szkolenia. Niestawienie się na zajęcia, a także odwołanie uczestnictwa w terminie późniejszym niż 5 dni przed terminem szkolenia spowoduje obciążenie pełnymi kosztami. Odwołanie zgłoszenia wymaga formy pisemnej. Do momentu rozpoczęcia szkolenia istnieje możliwość zgłoszenia uczestnika zastępczego – nie powoduje to dodatkowych kosztów.
- W szczególnych przypadkach Sprzedający zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu. W takiej sytuacji niezwłocznie poinformuje o tym Zgłaszającego telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail.
- W przypadku zmiany terminu szkolenia Zgłaszający ma prawo do rezygnacji z zamówienia bez ponoszenia żadnych kosztów. Wpłacone kwoty zostaną zwrócone bez zwłoki, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia rezygnacji.
- W razie pytań i wątpliwości Sprzedający udzieli informacji pod numerami bezpłatnej infolinii: 800-706-818 wew. 22 lub telefonu stacjonarnego: 32 328-50-19 wew. 22 oraz za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem: szkolenia@podatki.biz.
VIII. Postanowienia końcowe
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym regulaminie, który Zamawiający akceptuje każdorazowo podczas składania zamówienia.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy polskiego prawa.
- Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy ze względu na siedzibę strony pozwanej. W przypadku, w którym strona pozwana nie ma siedziby, sądem właściwym jest sąd właściwy ze względu na miejsce zamieszkania strony pozwanej.