nagroda satysfakcji

  • 27.11.2023Jak Efektywnie Zarządzać Biurem Rachunkowym w Trudnych Czasach? Wykorzystaj Prostą i Skuteczną Aplikacje Do Zarządzania Procesem Księgowym!
    Prowadzisz biuro rachunkowe i żyjesz w nieustannym stresie? Dwutygodniowy urlop to Twoje marzenie od ostatnich kilku lat? Zmagasz się z rotacją pracowników i ciągle masz wrażenie, że powinnaś zarabiać więcej chociaż nie liczysz klientom czynności dodatkowych? Jeśli odpowiedź brzmi "tak", to nie jesteś sama. To wyzwania, z którymi boryka się większość właścicieli biur rachunkowych.
  • 23.06.2023Wypalenie zawodowe - czy problem jest poważny?
    Tempo życia zawodowego sprawia, że coraz więcej osób doświadcza popularnego wypalenia. Zjawisko dotyka różne grupy i może mieć negatywny wpływ zarówno na zdrowie, jak i na jakość życia. Czym jest wypalenie zawodowe? Jakie są jego przyczyny i objawy?
  • 20.02.2023Podatki 2023: Podatek PIT można płacić w e-US także przy pomocy BLIK
    Roczny podatek dochodowy PIT podatnicy mogą już płacić poprzez e-Urząd Skarbowy i usługę Twój e-PIT również za pośrednictwem systemu płatności mobilnych BLIK – poinformowało Ministerstwo Finansów. Jak zaznacza resort, wprowadzenie nowej możliwości jest odpowiedzią na zgłoszenia podatników, którzy oczekiwali udostępnienia szybkich i wygodnych narzędzi do realizacji płatności.
  • 23.11.2022Pożyczki dla zadłużonych — czy można otrzymać bez zdolności kredytowej?
    Niska zdolność kredytowa nie jest jednoznaczna z brakiem możliwości ubiegania się o pożyczkę. Trzeba tylko wiedzieć, gdzie złożyć stosowny wniosek. Pożyczki dla zadłużonych to domena sektora pozabankowego – zarówno prywatnego, jak i profesjonalnych instytucji finansowych. Jeśli chcesz korzystać z tych produktów bezpiecznie, dowiedz się, na co zwrócić uwagę, a czego absolutnie się wystrzegać.
  • 08.09.2021Podatki 2021: Notariusze będą mogli składać PCC-2 i SD-2 poprzez e-US
    Notariusze, którzy są płatnikami, będą mogli składać deklaracje podatkowe PCC-2 i SD-2 za pośrednictwem e-Urzędu Skarbowego – wynika z opublikowanego przez Ministerstwo Finansów projektu rozporządzenia. Nowe przepisy mają wejść w życie już 14 września br. i powinny być ułatwieniem dla ok. 3,5 tys. notariuszy.
  • 05.08.2021Dobrowolne napiwki od klienta bez VAT
    W przypadku, gdy kwoty napiwków są świadczeniem klienta całkowicie dobrowolnym, a stosowane systemy sprzedażowe pozwalają określić i jednoznacznie przypisać kwoty poszczególnych przydzielonych napiwków konkretnym pracownikom oraz sprzedawca nie pobiera sobie żadnych kwot z napiwków, to kwoty te nie stanowią obrotu będącego podstawą opodatkowania podatkiem od towarów i usług w myśl art. 29a ust. 1 ustawy o VAT. W konsekwencji nie ma obowiązku uwzględniać tych napiwków jako obrotu z tytułu świadczenia usług, bowiem napiwek ten nie stanowi wynagrodzenia za świadczenie usług.
  • 13.05.2021Podatki 2021: E-Urząd Skarbowy z kreatorem zgłoszeń ZAP-3
    W życie weszło rozporządzenie zmieniające przepisy ws. sposobu przesyłania zgłoszeń oraz rodzajów podpisu elektronicznego, którymi powinny być opatrzone. Rozporządzenie resortu finansów przewiduje udostępnienie w e-Urzędzie Skarbowym kreatora zgłoszeń ZAP-3, który pozwoli na aktualizację danych osoby fizycznej będącej podatnikiem. Nowa opcja ma stanowić ułatwienie dla podatników.
  • 12.05.2021Podatki 2021: E-Urząd Skarbowy z kreatorem zgłoszeń ZAP-3
    W życie weszło rozporządzenie zmieniające przepisy ws. sposobu przesyłania zgłoszeń oraz rodzajów podpisu elektronicznego, którymi powinny być opatrzone. Rozporządzenie resortu finansów przewiduje udostępnienie w e-Urzędzie Skarbowym kreatora zgłoszeń ZAP-3, który pozwoli na aktualizację danych osoby fizycznej będącej podatnikiem. Nowa opcja ma stanowić ułatwienie dla podatników.
  • 08.03.2021Wydatek na zakup smartwatcha w kosztach firmy
    Przedsiębiorca planuje zakup smartwatcha dedykowanego do posiadanego telefonu komórkowego. Funkcje smartwatcha pozwalają na pozostanie w kontakcie z klientami w trakcie organizowanych prezentacji, podczas których odbieranie połączeń telefonicznych za pomocą telefonu jest niemożliwe. Funkcja ta pozwala również na monitorowanie połączeń i wiadomości przychodzących bez przerywania prowadzonej prezentacji lub spotkania oraz selekcję wg priorytetu dzięki czemu te mogące przynieść nowe kontrakty nie zostaną pominięte. Czy wydatek na zakup smartwatcha można zaliczyć do kosztów uzyskania przychodów?
  • 27.08.2020Firmy ubezpieczeniowe bezprawne zaniżają koszty naprawy samochodu
    Zgodnie z raportem NIK, w okresie od 2014 do 2018 roku, aż 73,9% zgłoszeń otrzymanych przez KNF dotyczyło ubezpieczeń OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Raport krytycznie odnosi się do podejmowanych przez Urząd Komisji Nadzoru Finansowego działań nadzorczych. Mowa tu m.in. o niewszczynaniu postępowań w celu nałożenia kar pieniężnych czy zwłoce w podejmowaniu działań nadzorczych przez UKNF. Raport krytycznie odnosi się również do działań Ministerstwa Finansów, które nie podjęło propozycji ustanowienia niezależnego rzeczoznawcy i uregulowania działalności kancelarii odszkodowawczych oraz nie opracowano strategii edukacji finansowej.
  • 25.08.2020Firmy ubezpieczeniowe bezprawne zaniżają koszty naprawy samochodu
    Zgodnie z raportem NIK, w okresie od 2014 do 2018 roku, aż 73,9% zgłoszeń otrzymanych przez KNF dotyczyło ubezpieczeń OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Raport krytycznie odnosi się do podejmowanych przez Urząd Komisji Nadzoru Finansowego działań nadzorczych. Mowa tu m.in. o niewszczynaniu postępowań w celu nałożenia kar pieniężnych czy zwłoce w podejmowaniu działań nadzorczych przez UKNF. Raport krytycznie odnosi się również do działań Ministerstwa Finansów, które nie podjęło propozycji ustanowienia niezależnego rzeczoznawcy i uregulowania działalności kancelarii odszkodowawczych oraz nie opracowano strategii edukacji finansowej.
  • 14.01.2020Połowa Polaków zadowolona ze swoich finansów
    Niemal połowa Polaków (49 proc.) twierdzi, że poprzedni rok był dla nich udany pod względem finansowym – wynika z badania pn. „Nastawienie do finansów”, które zostało zrealizowane przez Quality Watch na zlecenie BIG InfoMonitor. Zawiedzionych swoją kondycją finansową jest natomiast 35 proc. badanych.
  • 18.06.2019Napiwki bez VAT
    Pytanie: Częstą praktyką w punktach gastronomicznych jest przyznawanie przez klientów napiwków obsługującym ich pracownikom. W przypadku klientów spółki kwoty te mają charakter dobrowolny, a ich przyznanie zależą tylko i wyłącznie od uznania klienta, jego oceny i dobrej woli. Zwyczajowo jest to 10% od kwoty świadczenia. Czy dobrowolnie i uznaniowo przydzielane pracownikom napiwki od klienta powinny być wyłączone z opodatkowania podatkiem VAT?
  • 03.04.2019WSA. Wydatki na wyjazdy dla kontrahentów to koszty reprezentacji
    Z uzasadnienia: W odniesieniu do wydatków związanych z wizytami w Niemczech w fabryce samochodów sprzedawanych przez skarżącą połączonych z wizytą w muzeum marki, organ prawidłowo ocenił, że w tym przypadku nie sposób uznać, że noszą one wyłącznie znamiona reklamy, a więc nastawione są w głównej mierze na rozpowszechnianie, przedstawianie konkretnych produktów spółki z nakłanianiem do ich kupna. Są to przede wszystkim wydatki zmierzające do kształtowania i rozpowszechniania wizerunku firmy.
  • 05.10.2018Różne kalkulatory emerytalne ZUS, różne wyniki
    Kalkulator emerytalny dostępny w internecie, zarówno na stronie zus.pl, jak i PUE ZUS, co do zasady nie jest przeznaczony do obliczania emerytury dla osoby, która właśnie osiąga wiek emerytalny. Służy on raczej do prognozowania wysokości przyszłej emerytury na kolejne lata. Prognoza emerytalna z kalkulatora na stronie zus.pl oraz PUE ZUS ma dać pewien przybliżony obraz rzeczywistości ponieważ nie można w stanie precyzyjnie przewidzieć wysokości świadczenia.
  • 28.09.2018Zaniżone odszkodowanie z OC? Można zlecić ekspertyzę i odzyskać jej koszt
    Poszkodowany w każdym przypadku może zlecić sporządzenie ekspertyzy niezależnemu rzeczoznawcy w celu weryfikacji oferty ubezpieczyciela. W orzecznictwie Sądu Najwyższego przyjmuje się, że uzasadnione i konieczne koszty ekspertyzy wykonanej na zlecenie poszkodowanego w postępowaniu przedsądowym prowadzonym przez ubezpieczyciela, mogą w okolicznościach konkretnej sprawy stanowić szkodę majątkową podlegającą naprawieniu w ramach obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych - poinformowało MF odpowiadając na interpelację poselską.
  • 02.05.2018CIT 2018: Literatura fachowa jako koszt kwalifikowalny
    Pytanie: W związku z prowadzonymi pracami badawczo-rozwojowymi, Spółka będzie ponosić koszty zakupu literatury fachowej (m.in. korzystanie z wydawnictw i serwisu dostarczającego na bieżąco informację z zakresu aktualnych wymagań prawa żywnościowego). Ww. koszty są niezbędne do realizacji projektu, a tym samym do zakończenia prac badawczo-rozwojowych wynikiem pozytywnym. Czy Wnioskodawca jest uprawniony do zaliczenia do kosztów kwalifikowanych także wydatków poniesionych na zakup literatury fachowej?
  • 31.03.2017Zaliczenie do kosztów wydatków na zakup towaru sprzedanego za 1 grosz
    Pytanie podatnika: W ramach prowadzonej działalności gospodarczej spółka podejmuje działania o charakterze promocyjnym, które polegają na sprzedaży towarów, zarówno wytworzonych jak i nabytych przez Spółkę, ze znacznym rabatem po uwzględnieniu którego promocyjna cena towaru wynosi 1 grosz netto. Czy Wnioskodawca ma prawo zaliczenia do kosztów podatkowych całkowitego kosztu zakupu/wyprodukowania towaru, które sprzedaje klientom za 1 grosz?
  • 28.02.2017PIT będzie mógł rozliczyć za nas fiskus
    Interpelacja nr 9722 do ministra finansów w sprawie reformy mającej na celu umożliwienie rozliczania PIT przez urzędy skarbowe
  • 02.11.2016Infolinia ZUS, czyli cierpliwość wystawiona na próbę
    Interpelacja nr 6334 do ministra rodziny, pracy i polityki społecznej w sprawie funkcjonowania infolinii Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
  • 20.05.2016Podatki 2016: Rozporządzenie ws. portalu podatkowego do zmiany
    Rozporządzenie dotyczące zakresu i warunków korzystania z portalu podatkowego zostanie dostosowane do nowych przepisów związanych ze składaniem pełnomocnictw ogólnych – wynika z projektu przygotowanego przez Ministerstwo Finansów. W efekcie od początku lipca br. za pomocą portalu można będzie składać również pełnomocnictwa ogólne.
  • 19.05.2016Podatki 2016: Rozporządzenie ws. portalu podatkowego do zmiany
    Rozporządzenie dotyczące zakresu i warunków korzystania z portalu podatkowego zostanie dostosowane do nowych przepisów związanych ze składaniem pełnomocnictw ogólnych – wynika z projektu przygotowanego przez Ministerstwo Finansów. W efekcie od początku lipca br. za pomocą portalu można będzie składać również pełnomocnictwa ogólne.
  • 19.05.2015WSA. Naprawy pogwarancyjne w kosztach podatkowych
    Z uzasadnienia: Nie można czynić rozróżnienia pomiędzy wydatkami ponoszonymi w ramach procedury "goodwill" oraz w ramach procedury tzw. "akcji serwisowych", dopuszczając "kosztowy charakter" tylko wydatków dokonywanych w ramach tej drugiej procedury. Obie procedury należą do procedur niestandardowych, tj. przeprowadzanych już po okresie gwarancyjnym, obie służą tym samym celom. Nie ma więc podstaw do wyłączenia ponoszonych w ramach procedury "goodwill" kosztów naprawy pogwarancyjnej z katalogu kosztów uzyskania przychodu.
  • 12.05.2015Sprzedaż towarów w cenie promocyjnej a podstawa opodatkowania w VAT
    Pytanie podatnika: Wnioskodawca w ramach prowadzonej działalności prowadzi szereg działań o charakterze promocyjnym. W ramach tych działań zdarza się, że dokonuje sprzedaży towarów ze znacznym rabatem po uwzględnieniu którego promocyjna cena sprzedaży danego towaru może wynieść niekiedy 10 groszy netto. Czy w takim przypadku podstawą opodatkowania podatkiem VAT sprzedawanych przez Wnioskodawcę towarów na zasadach promocyjnych stanowić będzie kwota wynosząca 10 groszy netto?
  • 03.12.2014VAT: Kurs waluty obcej w przypadku wystawienia faktury korygującej
    Pytanie podatnika: Czy ujęcie przez Spółkę wystawionej faktury korygującej in plus z uwagi na wystąpienie nowych, nieznanych wcześniej okoliczności powinno nastąpić w rozliczeniu za okres, w którym wystawiono tą fakturę korygującą? Jaki kurs przeliczeniowy waluty obcej należy przyjąć dla celów VAT w przypadku wystawienia faktury korygującej in plus?
  • 18.06.2014W sierpniu MF uruchomi portal podatkowy
    Już w połowie sierpnia uruchomiony zostanie nowy portal podatkowy, dzięki któremu będzie można załatwiać sprawy w zakresie podatku od czynności cywilnoprawnych (PCC), podatku od spadków i darowizn oraz zryczałtowanego podatku dochodowego w formie karty podatkowej. Jak tłumaczy resort finansów, podatnicy otrzymają możliwość przesyłania deklaracji podatkowych oraz składania podań.
  • 17.06.2014W sierpniu MF uruchomi portal podatkowy
    Już w połowie sierpnia uruchomiony zostanie nowy portal podatkowy, dzięki któremu będzie można załatwiać sprawy w zakresie podatku od czynności cywilnoprawnych (PCC), podatku od spadków i darowizn oraz zryczałtowanego podatku dochodowego w formie karty podatkowej. Jak tłumaczy resort finansów, podatnicy otrzymają możliwość przesyłania deklaracji podatkowych oraz składania podań.
  • 31.03.2014Podatki 2014: Nowe rozporządzenia ws. odliczeń VAT od aut
    W Dzienniku Ustaw opublikowano dwa rozporządzenia dotyczące zmian w zakresie odliczeń podatku od towarów i usług (VAT) od nabycia samochodów, paliwa oraz od wydatków eksploatacyjnych. Zgodnie z nowymi aktami, które wchodzą w życie z początkiem kwietnia 2014 r., deklaracje VAT-26 będzie można składać również przez internet, a bankowozy i karawany będą uznawane z zasady za pojazdy wykorzystywane wyłącznie do działalności.
  • 31.03.2014Podatki 2014: Nowe rozporządzenia ws. odliczeń VAT od aut
    W Dzienniku Ustaw opublikowano dwa rozporządzenia dotyczące zmian w zakresie odliczeń podatku od towarów i usług (VAT) od nabycia samochodów, paliwa oraz od wydatków eksploatacyjnych. Zgodnie z nowymi aktami, które wchodzą w życie z początkiem kwietnia 2014 r., deklaracje VAT-26 będzie można składać również przez internet, a bankowozy i karawany będą uznawane z zasady za pojazdy wykorzystywane wyłącznie do działalności.
  • 07.03.2014Podatki 2014: Deklaracja VAT-26 także przez internet
    Nową deklarację podatkową VAT-26, czyli informację o pojazdach samochodowych wykorzystywanych wyłącznie do działalności gospodarczej, będzie można składać również przez internet – wynika z opublikowanego przez Ministerstwo Finansów projektu nowelizacji rozporządzenia ws. rodzajów deklaracji, które mogą być składane za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
  • 07.03.2014Podatki 2014: Deklaracja VAT-26 także przez internet
    Nową deklarację podatkową VAT-26, czyli informację o pojazdach samochodowych wykorzystywanych wyłącznie do działalności gospodarczej, będzie można składać również przez internet – wynika z opublikowanego przez Ministerstwo Finansów projektu nowelizacji rozporządzenia ws. rodzajów deklaracji, które mogą być składane za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
  • 28.01.2014PIT: Sprzedaż towaru z rabatem w ramach programu lojalnościowego
    Pytanie podatnika: Mając na celu zwiększenie sprzedaży spółka rozważa uatrakcyjnienie swojej oferty poprzez wprowadzenie programu lojalnościowego, w ramach którego klienci będą otrzymywali punkty, zapisywane na indywidualnych kontach uczestnika programu. Po zebraniu odpowiedniej ilości punktów klienci nabędą prawo do zakupu towaru lub usług będących nagrodą w programie za cenę uwzględniającą przewidziany regulaminem rabat. Jakie będą skutki podatkowe sprzedaży towaru z rabatem w ramach ww. programu skierowanego do osób trzecich?
  • 03.10.2013Ulga na nowe technologie. Rozliczenie wydatków na zakup programów komputerowych
    Pytanie podatnika: Czy wydatki na zakup oprogramowania stanowią wydatki na nabycie nowych technologii? Czy wydatki na zakup, instalację i wdrożenie komputerowego systemu mogą zostać odliczone od podstawy opodatkowania? Czy pomimo odliczenia 50% kwoty wydatków na nabycie nowej technologii Spółka może dokonywać odpisów amortyzacyjnych od wartości początkowej tej nowej technologii?
  • 07.06.2013Dzień Księgowego - akcje promocyjne dla wszystkich i prezenty
    Dzień Księgowego to święto większości Czytelników www.podatki.biz – wśród zarejestrowanych Użytkowników (a jest Was już 500 000) ponad połowa to pracownicy działów księgowości, doradcy, kadrowcy, niezależni księgowi i właściciele biur rachunkowych.
  • 07.02.2013Tajemniczy klienci odwiedzili placówki ZUS
    Klienci placówek Zakładu Ubezpieczeń Społecznych mogą liczyć na obsługę lepszą niż w oddziałach banków – tak przynajmniej wynika z podsumowania wizyt tzw. tajemniczych klientów, którzy w drugiej połowie 2012 r. odwiedzili 325 placówek ZUS, składając w sumie 1102 wizyty.
  • 23.01.2013Opodatkowanie premii. Zwroty z banków a podatek dochodowy
    W celu uatrakcyjnienia swojej oferty wiele banków dokonuje zwrotu części wydatków dokonywanych np. przy użyciu kart płatniczych. Zazwyczaj odbywa się to w ten sposób, że na koniec miesiąca bank dopisuje nam odpowiednią kwotę na koncie. Z punktu widzenia przepisów prawa podatkowego pojawia się jednak wątpliwość, czy taki dodatek nie powinien przypadkiem zostać potraktowany jako przychód, od którego należy zapłacić podatek.
  • 25.10.2012Polska bardziej przyjazna dla biznesu – raport Banku Światowego
    Z raportu „Doing Business 2013” wynika, że Polska zrobiła największe postępy spośród wszystkich w ułatwianiu prowadzenia biznesu. Raport opublikowany został przez Bank Światowy.
  • 10.07.2012Stres w miejscu pracy – metody walki
    Zapobieganie niekorzystnym skutkom stresu w miejscu pracy wymaga prewencyjnego podejścia do niego i jego źródeł.
  • 26.06.2012Inteligencja emocjonalna kluczem do kariery?
    Poziom IQ nie jest cechą decydującą o sukcesie zawodowym. Duży wpływ na rozwój kariery ma także inteligencja emocjonalna – wynika z badania przeprowadzonego przez Carnegie Institute of Technology w Pittsburghu.
  • 08.06.2012Odbierz swój prezent na Dzień Księgowego
    W sobotę 9.06.2012 r. po raz trzeci obchodzimy Dzień Księgowego. Serdecznie pozdrawiamy Was wszystkich, związanych zawodowo z księgowością i rachunkowością, dziękując jednocześnie za wspaniałą i odpowiedzialną pracę – często bardzo trudną, a jednak sprawiającą wiele satysfakcji. Życzymy Wam wszystkim sukcesów w pracy i życiu osobistym i prosimy, abyście nadal byli z nami.
  • 07.12.2011Podstawa opodatkowania VAT przy sprzedaży promocyjnej
    Pytanie podatnika: Wnioskodawca w ramach prowadzonej działalności prowadzi szereg działań o charakterze promocyjnym. W ramach tych działań ma zamiar dokonywać sprzedaży towarów ze znacznym rabatem, po uwzględnieniu którego promocyjna cena sprzedaży danego towaru może wynieść niekiedy 10 groszy netto. Czy podstawą opodatkowania podatkiem VAT sprzedawanych towarów na zasadach promocyjnych stanowić będzie kwota wynosząca 10 groszy netto?
  • 28.09.2011W ciągu 4 lat mieszkania staniały nawet o 25%
    Wrzesień tradycyjnie okazał się okresem ożywienia na rynku nieruchomości. Ofert najmu jest stosunkowo dużo, a ceny pozostają na takim samym poziomie jak wcześniej. Mieszkania w Polsce staniały jednak nawet o ¼ w porównaniu z sierpniem 2007 r. – wynika z analizy pn. „Raport z rynku nieruchomości – wrzesień 2011 r.”, przygotowanej przez serwis oferty.net.
  • 21.09.2011Bieńkowska: MRR zrealizowało wszystkie cele
    – Zrealizowaliśmy wszystkie cele, które cztery lata temu postawiliśmy sobie w Ministerstwie. Dzięki temu dziś jesteśmy pokazywani jako kraj, który najlepiej w historii polityki regionalnej poradził sobie z Funduszami Europejskimi – stwierdziła na wczorajszej konferencji prasowej Elżbieta Bieńkowska, szefowa resortu rozwoju regionalnego.
  • 30.08.2011GUS: W II kwartale PKB wzrósł o 4,3 proc.
    Według pierwszych szacunków GUS, PKB Polski w II kwartale 2011 roku wzrósł o 4,3 proc. Mniej, niż w pierwszym kwartale (wzrost wyniósł 4,4 proc.), ale odrobinę więcej, niż przewidywali analitycy. I sporo więcej, niż szacował premier Donald Tusk.
  • 17.06.2011Prezydent Szwajcarii: Siła franka to również nasz problem
    Prezydent Szwajcarii Micheline Calmy-Rey w trakcie wczorajszej wizyty w Polsce spotkała się m.in. z prezydentem Bronisławem Komorowskim. – Źródłem satysfakcji z polsko-szwajcarskich relacji jest wzrastająca z roku na rok wymiana handlowa – stwierdził prezydent na konferencji prasowej, która odbyła się po zakończeniu czwartkowego spotkania. Podczas rozmowy poruszono także problem rosnącego kursu franka szwajcarskiego.
  • 25.05.2011Szpitale prywatne przyszłością lecznictwa w Polsce?
    Wczoraj, 23 maja w Carolina Medical Center w Warszawie odbył się I Kongres Szpitali Prywatnych. Dyskutowano m.in. o roli, pozycji i przyszłości prywatnego lecznictwa w Polsce. W trakcie Kongresu, który został zorganizowany przez Ogólnopolskie Stowarzyszenie Szpitali Prywatnych i Pracodawców RP, pojawiło się również wiele postulatów ws. reformy systemu służby zdrowia.
  • 04.03.2011ZUS z pozytywną oceną
    77 proc. świadczeniobiorców, 58 proc. płatników składek i 49 proc. ubezpieczonych bardzo dobrze i dobrze ocenia ZUS – wynika z pierwszego badania satysfakcji klientów Zakładu przeprowadzonego przez Millward Brown SMG/KRC. Ankietowani klienci Zakładu doceniają przede wszystkim uprzejmą obsługę, terminowość wypłaty świadczeń, udzielanie informacji w przystępny sposób i fachową pomoc pracowników. Za największe wady ZUS ankietowani uznali niejasne przepisy, kolejki w placówkach oraz skomplikowane procedury – poinformował rzecznik prasowy ZUS Waldemar Grzegorczyk.  
  • 29.12.2010Ogłoszono rezultaty europejskiego badania o godzeniu życia zawodowego i rodzinnego
    Mimo kryzysu godzenie pracy i życia rodzinnego jest bardzo ważne dla europejskich firm – wynika z ankiety przeprowadzonej wśród przedsiębiorców z sześciu krajów UE.
  • 23.12.2010Wszystkiego dobrego na Święta
    Drodzy Czytelnicy W imieniu całego Zespołu www.podatki.biz życzę Wam pełnych radości, spokoju i ciepła Świąt Bożego Narodzenia. Aby były czasem wytchnienia od codziennego zgiełku i pośpiechu.
  • 09.12.2010ZUS sprawdzi, jak oceniają go ubezpieczeni
    Rzecznik prasowy ZUS Waldemar Grzegorczyk poinformował o planowanym na I kwartał przyszłego roku badaniu satysfakcji klientów Zakładu. Pierwsza tego typu ankieta w historii instytucji stanowi element realizowanej strategii na lata 2010-2012. Wyniki badania pozwolą poznać opinie i oczekiwania klientów dotyczące jakości obsługi, a także opracować zmiany organizacyjne i operacyjne w funkcjonowaniu Zakładu.  

następna strona »