18.07.2023Poradnik turystyczny 2023 - co warto wiedzieć przed podróżą?
Wiele osób jest już na urlopie, a niektórzy dopiero zaczynają wakacje.
Ministerstwo Finansów przypomina o czym trzeba pamiętać, żeby bezpiecznie i komfortowo wypocząć.
Sprawdź, co musisz wziąć ze sobą i na co uważać kiedy planujesz podróż, zwłaszcza w egzotycznym kierunku.
„Poradnik turystyczny 2023” Krajowej Administracji Skarbowej zawiera niezbędne informacje dla podróżnych. Z poradnika dowiesz się m.in.:
08.04.2021Wystawianie paragonów – o czym powinieneś wiedzieć
Paragon fiskalny, który drukuje kasa fiskalna, potwierdza sprzedaż. Paragon musisz dać klientowi bez żądania, czyli niezależnie od tego, czy chce go dostać, czy nie. Wręczasz go najpóźniej z chwilą przyjęcia od kupującego pieniędzy, bez względu na formę płatności.
Możesz nie wystawiać papierowego paragonu fiskalnego jeśli:
korzystasz z urządzeń do automatycznej sprzedaży towarów lub usług, które w systemie bezobsługowym przyjmują należność i wydają towar lub świadczą usługę,
w tych urządzeniach jest umieszczona kasa fiskalna,
zapewniasz kupującemu możliwość zapoznania się z danymi o sprzedaży w szczególności wyświetlasz je na urządzeniach do automatycznej sprzedaży towarów i usług w sposób określony w przepisach o wymaganiach technicznych dla kas.
01.08.2019NSA: Moment pobrania opłaty przy usłudze transportu regularnego
Jedną z zasad wykonywania przewozów regularnych w krajowym transporcie drogowym jest wymóg, aby pasażer otrzymywał potwierdzenie wniesienia opłaty w postaci biletu wydanego zgodnie z przepisami o kasach rejestrujących. Pobranie należności za przejazd i wydanie potwierdzenia wniesienia przez pasażera opłaty za przejazd w postaci biletu wymagane jest przed rozpoczęciem kursu, a nie w dowolnym momencie trwania kursu, czy po jego zakończeniu.
27.10.2017Problem z ustaleniem terminu przedawnienia roszczeń pasażerów odwołanych i opóźnionych lotów
Jak informuje Ministerstwo Infrastruktury i Budownictwa w odpowiedzi na poselską interpelację prowadzone są obecnie prace nad nowelizacją ustawy Prawo lotnicze, zmierzające do wprowadzenia jasnych i klarownych zasad określających termin przedawnienia roszczenia odszkodowawczego przysługującego pasażerom.
10.11.2016Kasy fiskalne: Istotny jest charakter świadczonych usług a nie przyjęta nazwa
Pytanie podatnika: Wnioskodawca planuje prowadzić działalność gospodarczą, której przedmiotem będzie świadczenie usług w zakresie przewozu pasażerów. Wnioskodawca zamierza nawiązać współpracę ze spółką, która to prowadzi działalność w zakresie generowania dla przewoźników zapytania w formie zamówień na usługi przewozu, składanych przez osoby fizyczne za pośrednictwem aplikacji na urządzenia przenośne. Czy Wnioskodawca, wykonując ww. usługi jest upoważniony do zastosowania zwolnienia z obowiązku stosowania kasy rejestrującej?
20.06.2014Poradnik turysty: Wakacyjne podróże samolotem Jak co roku w okresie wakacyjnych podróży Urząd Lotnictwa Cywilnego przypomina o prawach przysługujących pasażerom samolotów w przypadku opóźnienia, odwołania lotu lub odmowy wejścia na pokład samolotu oraz o przedmiotach dozwolonych i zabronionych w przewozie lotniczym.
13.05.2013Odszkodowanie za opóźnienie pociągu W jakich przypadkach mam prawo dochodzić odszkodowania od przewoźnika kolejowego za opóźniony pociąg?
28.01.2013Poradnik konsumenta: Krajowe przewozy lotnicze Wszyscy pasażerowie powinni przygotować się do lotu. Celem ułatwienia przygotowań, proponujemy zapoznanie się z niniejszym poradnikiem.
18.01.2013Poradnik konsumenta: Podróż pociągiem Podróżnemu, niezależnie od celu podróży, jak i wynikającego z tego statusu pasażera (tj. czy jest on konsumentem, czy też przedsiębiorcą odbywającym podróż służbową) przysługuje szereg uprawnień, zarówno przed rozpoczęciem podróży, w jej trakcie, jak i po jej zakończeniu. Uprawnieniom pasażerów odpowiadają stosowne obowiązki przewoźników, które w sposób syntetyczny zostały przedstawione poniżej.
19.06.2012Odwołany lot, opóźniony samolot, brak miejsca na pokładzie – co robić? Nieoczekiwane opóźnienie samolotu lub odwołanie lotu może skutecznie popsuć nam wakacje. Warto znać swoje prawa. W niektórych sytuacjach możemy bowiem liczyć na bezpłatne bilety lub inne rekompensaty ze strony przewoźnika.
23.05.2012Odpowiedzialność przewoźników - nowa ocena UOKiK 183 niedozwolone postanowienia w umowach, regulaminach, reklamach – to efekt kontroli, jaką UOKiK przeprowadził w wypożyczalniach samochodów, u przewoźników lotniczych i samochodowych. Najczęściej przedsiębiorcy, wbrew prawu, całkowicie zwalniają się z odpowiedzialności za zniszczony samochód, bagaż, czy np. odwołanie pociągu. W toku jest 19 postępowań.
17.08.2011Gruby strajkuje - Zwariowałeś? – Siwy popatrzył na przyjaciela jak na zjawę z zaniedbanego cmentarza.
- Absolutnie Siwy. Wręcz przeciwnie – Gruby wszedł do baru ubrany w obcisłą koszulkę z napisem STRAJK.
- Wyprzedaż w dyskoncie była, czy co? – Siwy pokazał na napis.
- Wręcz przeciwnie- powtórzył Gruby – Zamówiłem specjalnie.
- Wyglądasz jak satyra na związkowca – zaśmiał się Siwy.
- Jak ci zaraz walnę, to sam będziesz satyrą na skuteczną stomatologię – zezłościł się Gruby – Mam prawo to strajkuję. Korzystam z demokracji w sposób świadomy i racjonalny.
10.08.2011Akcyza od sprowadzonego samochodu Pytanie podatnika: Czy samochód, który przed transportem do Polski został zaadoptowany wg poniższego opisu oraz poddany badaniu technicznemu przez Urząd Kontroli Technicznej Pojazdów Samochodowych i zarejestrowany jako 2-osobowy samochód ciężarowy w Niemczech, a następnie po sprowadzeniu do Polski przeszedł pozytywnie badanie techniczne w Okręgowej Stacji Kontroli Pojazdów nr (…) oraz na podstawie ww. dokumentów Prezydent Miasta wydał dowód rejestracyjny, jako samochód ciężarowy 2 osobowy, został przez Spółkę właściwie zakwalifikowany do pozycji 8704 21 i w związku z taką klasyfikacją nie powstał obowiązek zapłaty podatku akcyzowego?
08.07.2011Jakie prawa przysługują pasażerom w podróży? Wczoraj na dwóch polskich lotniskach (w Warszawie i Balicach) odbyła się akcja „Dzień Pasażera”, podczas której eksperci z Europejskich Centrów Konsumenckich odpowiadali na pytania dotyczące najczęstszych problemów występujących w trakcie podróży oraz przysługujących pasażerom praw. Akcję przeprowadzono na łącznie 27 lotniskach na terenie 23 państw europejskich.
06.07.2011WSA: Wirtualny bilet również uprawnia do zastosowania stawki 0 proc. Z uzasadnienia: Bilet należy rozumieć szeroko pod względem formy nawet do tego stopnia, że istnieje on jedynie wirtualnie, zatem należy uznać, że bilet to dowód na to, że zawarto umowę przewozu. Po jednej jej stronie stoi klient podatnika, po drugiej przewoźnik, a podatnik jest pośrednikiem, którego czynności uznane są jako opodatkowane stawką 0%. Ponadto, istotą zapisu art. 83 ust. 5 pkt 4 ustawy VAT jest bilet a nie posiadanie go przez podatnika. W takim wypadku nie ma przeszkód, by przyjąć, że jeśli podatnik posiada dowody na to, że istniał międzynarodowy bilet lotniczy - dowód zawarcia umowy przewozu, to nie ma przeszkód by podatnik stosował stawkę ustaloną w art. 83 ustawy o VAT.
13.05.2011Przejazd taksówką może być potwierdzony paragonem Pytanie podatnika: Spółka świadczy usługi z zakresu konsultingu, nowoczesnych technologii i outsourcingu. Na potrzeby prowadzonej działalności pracownicy spółki korzystają często z usług taksówkarskich / przewozu osób, w szczególności w trakcie delegacji służbowych, jak również w związku z wykonywaniem innych obowiązków służbowych. Czy prawidłowe jest zaliczenie do kosztów uzyskania przychodów spółki wydatków udokumentowanych paragonami fiskalnymi z kas rejestrujących zainstalowanych w taksówkach lub rachunkami wystawionymi przez taksówkarzy?
19.07.2010Przewozy lotnicze: Odwołane loty najczęstszą przyczyną skarg Do działającej w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego Komisji Ochrony Prawa Pasażerów wpłynęły w pierwszym półroczu tego roku ogółem 604 sprawy. Komisja Ochrony Praw Pasażerów, na mocy postanowień rozporządzenia nr 261/2004/WE, zajmuje się rozpatrywaniem skarg pasażerów w przypadku odwołania i opóźnienia lotów, a także odmowy przyjęcia pasażera na pokład samolotu. Pracownicy Komisji udzielają także wyjaśnień w sprawach związanych z transportem lotniczym.
20.04.2010RPO: Kolej narusza prawa konsumenckie Do RPO kierowane są skargi dotyczące jakości usług przewoźników kolejowych. Dotyczą one nagminnych opóźnień pociągów i braku stosownej rekompensaty finansowej, niewłaściwego stanu technicznego taboru do przewozów osobowych, niehonorowania biletów wystawionych przez innego przewoźnika, stanu technicznego i sanitarnego dworców. Z-ca RPO Stanisław Trociuk wystąpił do Ministra Infrastruktury o zajęcie stanowiska w tej sprawie
25.11.2009Polacy bez odszkodowań za opóźnienia w ruchu kolejowym Rząd zwolnił polskich przewoźników z obowiązku stosowania przepisów rozporządzenia Wspólnot Europejskich, które nakładają wymóg wypłaty pasażerom odszkodowań za opóźnienia pociągów. Dzięki tej decyzji linie kolejowe nie będą narażone na wypłatę sporych sum w sytuacji, gdy trwa modernizacja infrastruktury - przekonuje rząd.
13.07.2009ETS o jurysdykcji w dziedzinie przewozów lotniczych Pasażerowie lotu wewnątrzwspólnotowego mogą wnosić powództwa o zryczałtowane odszkodowanie z powodu odwołania lotu do sądu miejsca odlotu albo do sądu miejsca przylotu – uznał w ubiegłym tygodniu Europejski Trybunał Sprawiedliwości. Ani miejsce siedziby spółki zapewniającej lot, ani miejsce zawarcia umowy przewozu lotniczego nie mają znaczenia przy wyborze sądu właściwego do rozpatrzenia skargi.
21.01.2009UOKiK karze Przewozy Regionalne Spółka PKP Przewozy Regionalne ogranicza prawa swoich klientów, stosując regulamin świadczenia usług, którego postanowienia naruszają interesy konsumentów - uznała prezes UOKiK. Przedsiębiorstwo musi zaniechać kwestionowanej praktyki i zapłacić karę finansową.
05.12.2008Rozszerzenie praw pasażerów Komisja Europejska przyjęła projekt rozporządzenia w sprawie praw pasażerów korzystających z połączeń autobusowych i autokarowych oraz morskich na trasach krajowych i międzynarodowych. Nowe przepisy dotyczą minimalnych zasad informowania pasażerów przed rozpoczęciem podróży i w trakcie jej trwania, pomocy i rekompensat w przypadku zakłócenia podróży, zasad postępowania w przypadku opóźnień, a także szczególnej pomocy dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej.
24.06.2008Poznań wprowadzi zmiany wymagane przez UOKiK Miasto Poznań dobrowolnie zróżnicuje wysokość kar za jazdę bez biletu oraz dokumentu uprawniającego do ulgi – to efekt postępowania przeprowadzonego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
29.03.2006Interpelacja nr 536 do ministra finansów w sprawie zasadności składania podpisu na paragonie przez świadczeniobiorców usług taksówkarskich Szanowna Pani Premier! Przepis § 5.2 pkt 1b ww. rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 4 lipca 2002 r. w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące, oraz warunków stosowania tych kas przez podatników (Dz. U. Nr 108 poz. 948 z późn. zm.) stwierdza, iż podatnicy w zakresie świadczonych przez nich usług przewozu osób i ładunków taksówkami są obowiązani (jeżeli wykonują te usługi również w zakresie, w jakim odrębne przepisy nie określają obowiązku rozliczania się według wskazań taksometru) do stosowania kasy wyposażonej również w funkcję związaną ze stosowaniem cen umownych indywidualnie negocjowanych i do wydawania paragonu.
