prawo konsumenckie

• 22.09.2017Koniunktura gospodarcza w górę, nastroje konsumenckie nadal dobre
  W wrześniu br. dyrektorzy firm z większości sektorów zgłaszali korzystne oceny koniunktury – podał Główny Urząd Statystyczny. Optymistycznie do przyszłości podchodzą szczególnie firmy z sekcji przetwórstwa przemysłowego. Jednocześnie zanotowano pogorszenie nastrojów konsumenckich względem poprzedniego miesiąca, ale w porównaniu do poprzedniego roku widoczna jest wyraźna poprawa.
• 04.09.2017WSA. Nagroda do 200 zł w konkursie promocyjnym firmy bez PIT
  Z uzasadnienia: Definicja nieodpłatnego świadczenia nie wyklucza tego, że otrzymujący świadczenie musi podjąć jakieś działania, aby świadczenie otrzymać. Istotne jest wszakże to, aby w zamian za to świadczenie nie wykonywał żadnego świadczenia wzajemnego. Działanie - polegające na spełnieniu wymogów przewidzianych w regulaminie, które jest warunkiem otrzymania świadczenia (nagrody), nie ma charakteru świadczenia wzajemnego. Nie można zatem uznać stosunku pomiędzy organizatorem promocji, a uczestnikiem za umowę wzajemną.
• 31.07.2017WSA. PIT od nagród w akcjach promocyjnych
  Z uzasadnienia: Definicja nieodpłatnego świadczenia nie wyklucza tego, że otrzymujący świadczenie musi podjąć jakieś działania, aby świadczenie otrzymać. Istotne jest wszakże to, aby w zamian za to świadczenie (kwalifikowane jako nieodpłatne) nie wykonywał żadnego świadczenia wzajemnego. Działanie - polegające na spełnieniu wymogów przewidzianych w regulaminie, które jest warunkiem otrzymania świadczenia (nagrody), nie ma charakteru świadczenia wzajemnego. Nie można zatem uznać stosunku pomiędzy organizatorem promocji, a uczestnikiem za umowę wzajemną. W związku z tym świadczenie spełniane na rzecz uczestnika ma charakter świadczenia nieodpłatnego.
• 08.06.2017Stopy procentowe nadal bez zmian
  Co najmniej przez jeden kolejny miesiąc stopy procentowe pozostaną na dotychczasowym poziomie – postanowiła na zakończonym w środę posiedzeniu Rada Polityki Pieniężnej. W opublikowanym komunikacie wskazano, że korekta stóp jest nadal mało prawdopodobna. Stopa referencyjna wynosi aktualnie 1,50 proc.
• 05.04.2017Nabici w garnki, czyli seniorzy na pokazach nadal nie są bezpieczni
  Interpelacja nr 10258 do prezesa Rady Ministrów w sprawie rozszerzenia ochrony praw konsumentów
• 02.01.2017Elektroniczne paragony coraz bliżej
  Resort rozwoju oraz Krajowa Izba Gospodarcza Elektroniki i Telekomunikacji (KIGEiT) podpisały w ostatnią środę list intencyjny dotyczący uruchomienia platformy paragonów elektronicznych z kas fiskalnych. System ma pozwalać na bezpośrednią dystrybucję e-paragonów do konsumentów.
• 30.12.2016Elektroniczne paragony coraz bliżej
  Resort rozwoju oraz Krajowa Izba Gospodarcza Elektroniki i Telekomunikacji (KIGEiT) podpisały w ostatnią środę list intencyjny dotyczący uruchomienia platformy paragonów elektronicznych z kas fiskalnych. System ma pozwalać na bezpośrednią dystrybucję e-paragonów do konsumentów.
• 12.05.2016Nastroje konsumenckie coraz bardziej optymistyczne
  W ostatnich miesiącach doszło do zdecydowanej poprawy nastrojów polskich konsumentów – wynika z nowych badań Komisji Europejskiej. Eksperci twierdzą, że pozytywna tendencja jest efektem przede wszystkim dobrej koniunktury oraz wzrostu dochodów gospodarstw domowych otrzymujących świadczenia z programu Rodzina 500+.
• 14.03.2016Pożyczki konsumenckie – weszły w życie nowe przepisy
  Od piątku polskie prawo zapewnia konsumentom, którzy korzystają z usług firm pożyczkowych, większą ochronę. Wśród wprowadzonych do ustawy o kredycie konsumenckim zmian znalazły się m.in. nowe przepisy określające maksymalny limit pozaodsetkowych kosztów kredytu oraz odsetek naliczanych za nieterminową spłatę. 
• 11.03.2016Pożyczki konsumenckie – weszły w życie nowe przepisy
  Od piątku polskie prawo zapewnia konsumentom, którzy korzystają z usług firm pożyczkowych, większą ochronę. Wśród wprowadzonych do ustawy o kredycie konsumenckim zmian znalazły się m.in. nowe przepisy określające maksymalny limit pozaodsetkowych kosztów kredytu oraz odsetek naliczanych za nieterminową spłatę. 
• 08.12.2015NSA. Stawka VAT na podobne produkty spożywcze
  Przepis art. 98 ust. 2 i 3 Dyrektywy 2006/112/WE nie sprzeciwia się zastosowaniu obniżonych stawek w podatku od towarów i usług na postawie art. 41 ust. 2 i 2a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług w oparciu o Polską Klasyfikację Wyrobów i Usług - orzekł Naczelny Sąd Administracyjny.
• 18.11.2015Rośnie liczba upadłości konsumenckich orzekana przez sądy
  Interpelacja nr 34615 do ministra sprawiedliwości w sprawie wysokiej liczby osób ogłaszających niewypłacalność
• 27.02.2015Brak paragonu a korekta sprzedaży zaewidencjonowanej w kasie fiskalnej
  Pytanie podatnika: Czy jest możliwe - w świetle ustawy o podatku od towarów i usług - zmniejszenie obrotu oraz kwoty podatku należnego, zaewidencjonowanych przy zastosowaniu kasy fiskalnej, w przypadku zwrotu towaru przez nabywcę, gdy nie dysponuje on oryginałem paragonu fiskalnego?
• 05.11.2014Prawa konsumentów. Niedługo poważne zmiany
  Pod koniec grudnia w życie wejdzie nowa ustawa o prawach konsumenta. Zmianie ulegną m.in. zasady sprzedaży przez internet oraz w tradycyjnych sklepach. Z tej okazji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalny poradnik dla przedsiębiorców, w którym szczegółowo wyjaśnia poszczególne kwestie.
• 04.11.2014Prawa konsumentów. Niedługo poważne zmiany
  Pod koniec grudnia w życie wejdzie nowa ustawa o prawach konsumenta. Zmianie ulegną m.in. zasady sprzedaży przez internet oraz w tradycyjnych sklepach. Z tej okazji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalny poradnik dla przedsiębiorców, w którym szczegółowo wyjaśnia poszczególne kwestie.
• 29.05.2014Polubowne rozwiązywanie sporów zyskuje na popularności
  Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich cieszy się w Polsce coraz większą popularnością – wynika z raportu pn. „Polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich w Polsce”, opublikowanego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd przedstawił także wstępne propozycje zmian w przepisach dotyczących rozstrzygania sporów.
• 26.05.2014Wpływy z VAT coraz niższe?
  Interpelacja nr 25471 w sprawie spadku wpływów z podatku od towarów i usług w 2013 r.
• 29.08.2013Kredyty konsumenckie - będzie rewolucja w przepisach
  W Ministerstwie Finansów trwają prace nad dużą nowelizacją ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym oraz innych pokrewnych ustaw. Z opublikowanego w tym tygodniu projektu założeń wynika, że ograniczone zostaną możliwości pobierania nadmiernych opłat i odsetek, a działalność na rynku podlegać będzie reglamentacji. Nowe przepisy to odpowiedź na ubiegłoroczną aferę Amber Gold.
• 26.08.2013Koniunktura konsumencka powoli zwyżkuje. Poprawa także w przemyśle
  Sierpień to już drugi miesiąc z rzędu, w którym poprawie uległy nastroje konsumenckie – podał Główny Urząd Statystyczny. Polepszyła się również koniunktura w przemyśle, handlu hurtowym oraz budownictwie. Odwrotną tendencję odnotowano w handlu detalicznym.
• 29.04.2013Nastroje konsumenckie wyraźnie rozchwiane
  Wiosna przyniosła minimalną poprawę nastrojów konsumenckich – wynika z kwietniowego odczytu Wskaźnika Optymizmu Konsumenckiego (WOK), wyliczanego od ponad 20 lat przez Ipsos. Nastawienie Polaków jest jednak bardzo chwiejne, co pokazują z kolei najnowsze dane GUS.
• 28.03.2013Nastroje konsumenckie znowu w dół
  Nastroje konsumenckie znowu, po dwóch miesiącach poprawy, spadają. Obliczany każdego miesiąca przez Ipsos Wskaźnik Optymizmu Konsumenckiego (WOK) spadł w marcu o 5 pkt – do 75 pkt (skala 0-200 pkt). W porównaniu do lutego pogorszeniu uległy wszystkie części składowe wskaźnika.
• 15.03.2013UE zaostrzy przepisy wymierzone w oszustów marketingowych
  Nieuczciwe praktyki handlowe, w tym m.in. oszustwa marketingowe, będą surowiej karane – zapowiada Komisja Europejska. Obecne regulacje zostaną zaostrzane. Celem Brukseli jest zwiększenie zaufania obywateli do zakupów na unijnym rynku wewnętrznym, m.in. internetowych i transgranicznych.
• 19.02.2013Coraz niższy poziom realnych dochodów Polaków
  Realne zarobki Polaków spadają. Dochody do dyspozycji brutto zmniejszyły się między lipcem a wrześniem 2012 r. o 0,2% rok do roku – to najważniejsze dane z nowego raportu NBP pn. „Sytuacja finansowa gospodarstw domowych w III kwartale 2012 r.”.
• 28.01.2013Poradnik konsumenta: Krajowe przewozy lotnicze
  Wszyscy pasażerowie powinni przygotować się do lotu. Celem ułatwienia przygotowań, proponujemy zapoznanie się z niniejszym poradnikiem.
• 29.11.2012Nastroje konsumenckie – wraca optymizm
  Nastroje konsumenckie uległy, po raz pierwszy od blisko pół roku, poprawie. Obliczany comiesięcznie przez Ipsos Wskaźnik Optymizmu Konsumenckiego (WOK) wzrósł o 6 pkt (do poziomu 78,20 pkt). Lepsze wyniki zanotowano m.in. w kategoriach „skłonność do zakupów” oraz „ocena klimatu gospodarczego”.
• 05.11.2012Nastroje konsumenckie w październiku wyraźnie w dół
  Wskaźniki nastrojów konsumenckich Polaków zanotowały kolejne wyraźne spadki. Tak niskiego poziomu optymizmu nie notowano od marca 2009 r. – wynika z najnowszego pomiaru Wskaźnika Optymizmu Konsumenckiego (WOK), przeprowadzonego przez Ipsos.
• 25.09.2012Konsumenci patrzą w przyszłość z pesymizmem – informacja GUS
  We wrześniu 2012 roku pogłębiły się negatywne nastroje konsumenckie społeczeństwa. Największe pogorszenie nastrojów odnotowano dla ocen przyszłej sytuacji ekonomicznej kraju oraz poziomu bezrobocia. Nastroje konsumenckie są na znacznie niższym poziomie niż we wrześniu 2011 roku.
• 19.09.2012Wpływy podatkowe niższe od oczekiwanych
  W lipcu i sierpniu zanotowano wyraźny spadek wpływów z podatku VAT i CIT względem 2011 r. Znacznie wyhamowały także wpływy z akcyzy oraz podatku PIT – wynika z ostatnich danych nt. wykonania budżetu. Jak twierdzą eksperci, negatywna tendencja może utrzymywać się także w 2013 r., co stoi w sprzeczności z optymistycznymi założeniami resortu finansów, który przewiduje wzrost wpływów podatkowych.
• 27.08.2012Gorsze nastroje konsumentów – informacja GUS
  W sierpniu 2012 r. pogorszyły się nastroje konsumenckie społeczeństwa w porównaniu do ubiegłego miesiąca. Pozostają one także na niższym poziomie niż w sierpniu ubiegłego roku.
• 31.07.2012Nastroje konsumenckie znów w dół
  Obliczany comiesięcznie przez firmę badawczą Ipsos Wskaźnik Optymizmu Konsumenckiego (WOK) spadł w lipcu o 4,6 pkt w porównaniu do czerwca. Na pogorszenie wpłynęły najpewniej coraz gorsze prognozy dotyczące rozwoju gospodarczego Polski i twarde dane statystyczne potwierdzające spadek koniunktury.
• 25.04.2012Prawa pasażera i turysty w podróży
  Lot do Barcelony został odwołany? Pociąg do Berlina miał dwugodzinne opóźnienie? Standard francuskiego hotelu pozostawia wiele do życzenia? Zastanawiasz się, czy możesz bez konsekwencji zrezygnować z wykupionej w biurze podróży wycieczki? Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przypomina o prostych receptach na podróżnicze kłopoty.
• 16.03.2012Na co najczęściej skarżą się konsumenci?
  Do polskiego oddziału Europejskiego Centrum Konsumenckiego zgłosiło się w zeszłym roku 2268 konsumentów. Najczęściej ich skargi dotyczyły usług transportowych (32% spraw), głównie dotyczących podróży lotniczych, czyli m.in. odwołań, opóźnień lotów czy też zniszczenia lub zagubienia przez linie lotnicze bagażu.
• 22.12.2011Nastroje konsumenckie najgorsze od 7 lat
  Polacy są coraz bardziej pesymistycznie nastawieni do przyszłej sytuacji ekonomicznej zarówno własnych gospodarstw domowych, jak i całego państwa. Przewidywania sytuacji ekonomicznej kraju na przyszły rok są obecnie najniższe od 2004 r. – wynika z najnowszych, grudniowych badań klimatu konsumenckiego, przeprowadzonych przez TNS Pentor.
• 20.10.2011Coraz gorsze nastroje konsumenckie w Europie
  Europejscy konsumenci są wyraźnie zaniepokojeni problemami Grecji oraz zwiększającym się zadłużeniem Włoch oraz Francji. W ostatnich trzech miesiącach spadły oczekiwania gospodarcze, cenowe i dochodowe mieszkańców większości państw europejskich – wynika z najnowszego badania pn. „Consumer Climate Europe”, przygotowanego przez GfK na podstawie danych z 12 największych państw Unii Europejskiej.
• 27.09.2011Społeczna odpowiedzialność małych i średnich firm
  Więcej niż połowa polskich przedsiębiorców zna pojęcie „społecznej odpowiedzialności biznesu”. Dla porównania – wśród szwedzkich firm do braku znajomości tego pojęcia przyznaje się jeden na dziesięciu biznesmenów. To wnioski z badań przeprowadzonych w ramach projektu RespnEn, przedstawionych podczas konferencji „Społeczna odpowiedzialność małych i średnich przedsiębiorstw”.
• 23.09.2011GUS: Lepsze nastroje konsumenckie
  We wrześniu 2011 r. odnotowano poprawę nastrojów konsumenckich społeczeństwa w stosunku do poprzedniego miesiąca – poinformował GUS.
• 08.09.2011Co każdy kibic o prawach konsumenta wiedzieć powinien
  Euro 2012 zbliża się wielkimi krokami, więc UOKiK oraz Ukraińska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse informują o prawach kibiców przy zakupach.
• 29.08.2011GUS: Pogorszyły się nastroje konsumenckie
  W sierpniu odnotowano niewielkie pogorszenie nastrojów konsumenckich w stosunku do poprzedniego miesiąca.
• 02.08.2011GUS: Nieznaczny spadek wskaźnika ufności konsumenckiej w drugim kwartale
  W drugim kwartale 2011 r. nieznacznie osłabił się bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej. W porównaniu z poprzednim kwartałem nieco poprawił się natomiast wyprzedzający wskaźnik ufności konsumenckiej.
• 27.07.2011GUS: W lipcu poprawiły się nastroje konsumenckie
  W lipcu odnotowano poprawę nastrojów konsumenckich społeczeństwa w stosunku do poprzedniego miesiąca – poinformował GUS.
• 20.07.2011Coraz lepsze nastroje konsumenckie w Europie
  Nastroje konsumenckie w większości państw Unii Europejskiej, po raz pierwszy od początku kryzysu finansowego i gospodarczego, zaczynają się poprawiać – wynika z najnowszego, kwartalnego badania GfK pn. „Consumer Climate Europe”, przedstawiającego oczekiwania gospodarcze, cenowe i dochodowe, a także skłonność do zakupów konsumentów z 11 państw UE (w tym Polski).
• 25.05.2011GUS: W maju lepsze nastroje konsumentów
  W maju nastroje konsumenckie społeczeństwa w stosunku do poprzedniego miesiąca poprawiły się. Bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej (BWUK), opisujący obecne tendencje konsumpcji indywidualnej wzrósł o 0,4 pkt proc. w stosunku do kwietnia.
• 28.04.2011GUS: Lepsze nastroje konsumentów w kwietniu
  W kwietniu nastroje konsumentów w porównaniu z marcem poprawiły się – podał w środę GUS.
• 16.03.2011Konsumenci preferują polubowne rozstrzyganie sporów
  Ponad 70 proc. konsumentów uważa, że zgoda przedsiębiorcy na polubowne rozwiązanie sporu świadczy o tym, że dba on o swoich klientów – wskazują najnowsze badania przeprowadzone na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK przypomina o sądownictwie polubownym, które pozwala szybciej i taniej rozstrzygać spory między sprzedawcą i konsumentem.  
• 01.09.2010Nastroje konsumenckie – wyraźne pogorszenie
  Według grupy badawczej Ipsos, w sierpniu Wskaźnik Optymizmu Konsumentów (WOK) zanotował największy spadek od ponad roku - o 4,2 pkt - osiągając wartość 92,6 pkt. Obecny poziom wskaźnika wciąż jednak jest wyższy niż najlepszy wynik z 2009 r. - w sierpniu ubiegłego roku wyniósł on 87,2 pkt.
• 17.08.2010ECK radzi, jak wypożyczać samochód za granicą
  Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, na co warto zwrócić uwagę wypożyczając auto za granicą i jak ustrzec się niemiłych niespodzianek. Do ECK każdego roku napływają skargi związane z wypożyczaniem aut za granicą. Najczęściej dotyczą one nieuprawnionego pobrania przez firmę wynajmującą środków z karty kredytowej za szkody, których konsument nie wyrządził. Problemem bywa też lekkomyślność samych klientów lub zwyczajna nieuwaga.
• 29.07.2010Lewiatan: Optymizm konsumentów napędza gospodarkę
  – Jeżeli w najbliższym czasie politycy i rząd nie wystraszą konsumentów perspektywą podwyższenia podatków, to możemy się spodziewać, że w tym roku konsumpcja indywidualna wzrośnie o ponad 2 proc., a PKB - o przeszło 3 proc. – ocenia Małgorzata Starczewska-Krzysztoszek, główna ekonomistka PKPP Lewiatan. Poprawa koniunktury konsumenckiej to kolejna dobra informacja gospodarcza po czerwcowym wzroście produkcji przemysłowej i budowlanej, wyższej od oczekiwań sprzedaży detalicznej, spadku bezrobocia, wzroście zatrudnienia i wynagrodzeń.
• 29.07.2010Poprawa nastrojów konsumenckich
  Wyniki badania koniunktury konsumenckiej za lipiec br. wskazują na znaczną poprawę nastrojów konsumenckich społeczeństwa, co może sygnalizować korzystne zmiany dynamiki spożycia indywidualnego – poinformował Główny Urząd Statystyczny. Wciąż jednak w ocenach zarówno bieżącej, jak i przyszłej sytuacji ekonomicznej przeważają pesymistyczne nastroje.
• 22.07.2010Timesharing – ostrzeżenia ECK
  Timesharing, czyli nabycie przez konsumenta prawa do korzystania z budynku lub pomieszczenia mieszkalnego w oznaczonym czasie każdego roku, które wiąże się z przyjęciem zobowiązania do zapłaty przedsiębiorcy ryczałtowego wynagrodzenia, nie zawsze jest atrakcyjną ofertą. Europejskie Centrum Konsumenckie wyjaśnia, czym jest timesharing i na co należy uważać, by nie dać się oszukać.
• 12.07.2010UE: Mimo kryzysu ceny samochodów spadły tylko nieznacznie
  Najnowsze sprawozdanie Komisji Europejskiej na temat cen samochodów wskazuje na niewielki realny spadek cen w Unii Europejskiej w 2009 r. oraz ich wyrównanie w ramach jednolitego rynku UE. Jednocześnie ceny napraw i przeglądów oraz części zamiennych wzrosły powyżej poziomu inflacji, co – zdaniem Komisji – potwierdza konieczność wprowadzenia zaostrzonych zasad konkurencji w branży samochodowej. Przyczyną stosunkowej stabilności cen samochodów w 2009 r. były w dużej mierze instrumenty zachęcające do zakupu nowych samochodów, które w wielu państwach wdrożono w ramach walki ze skutkami recesji.

« poprzednia strona | następna strona »