Wizytę w urzędzie skarbowym będziesz mógł zarezerwować

W najbliższym czasie planowane jest wdrożenie systemu do rezerwacji wizyty w urzędzieskarbowym, którego pierwsze testy zostały już przeprowadzone w województwach podlaskimi wielkopolskim. Docelowo założeniem tego systemu jest, aby usługa została uruchomiona wewszystkich urzędach skarbowych w kraju - poinformowało Ministerstwo Finansów w odpowiedzi na interpelację poselską.

Interpelacja nr 9383 do ministra finansów w sprawie możliwości usprawnienia systemu obsługi interesantów w urzędach skarbowych

Szanowny Panie Ministrze,

od 8 maja br. możliwa jest wizyta w urzędach skarbowych w sytuacjach wyjątkowych, których nie można załatwić przez e-usługi. Przykładem jest Pierwszy Urząd Skarbowy w Lublinie, gdzie klienci przyjmowani są jedynie trzy dni w tygodniu - w poniedziałki w godz. 12-18, środy: 9-15 oraz piątki: 9-13, przy czym jednocześnie w urzędzie może przebywać 7 interesantów. Załatwienie sprawy w wyznaczone dni jest bardzo trudne. Przed Pierwszym Urzędem Skarbowym w Lublinie przy ul. Sądowej ustawiają się długie kolejki. Dla urzędu preferowane formy kontaktu to nadal mail i telefon. Natomiast klienci skarżą się, że kontakt telefoniczny jest praktycznie niemożliwy, a kontakt przez e-mail jest bardzo wydłużony.

W związku z powyższym zwracam się do Pana Ministra z następującymi pytaniami:

  1. Czy ministerstwo zakłada zwiększenie liczby godzin przyjmowania interesantów?
  2. Czy ministerstwo rozważa zmianę systemu obsługi interesantów ze względu na uciążliwości, które są obecne w skali całego kraju?

Poseł Michał Krawczyk

4 sierpnia 2020 r.

Odpowiedź na interpelację nr 9383 w sprawie możliwości usprawnienia systemu obsługi interesant&o...

DOSTĘP DO PEŁNEJ TREŚCI SERWISU WWW.PODATKI.BIZ JEST BEZPŁATNY
WYMAGANE JEST JEDNAK ZALOGOWANIE DO SERWISU.
UŻYTKOWNICY ZALOGOWANI MOGĄ RÓWNIEŻ DODAWAĆ KOMENTARZE.

Jeżeli jeszcze nie jesteś zarejestrowany, zapraszamy do wypełnienia krótkiego formularza rejestracyjnego.

REJESTRACJA

dla nowych użytkowników

LOGOWANIE

dla użytkowników podatki.biz

Zapomniałem hasła | Problemy z logowaniem

DLACZEGO WARTO SIĘ ZAREJESTROWAĆ DO SERWISU PODATKI.BIZ?

Otrzymujesz całkowicie bezpłatny stały dostęp do wielu informacji, między innymi do:

  • ujednolicanych na bieżąco aktów prawnych (podatki, ubezpieczenia społeczne i działalność gospodarcza)
  • narzędzi: powiadamiania o nowych przepisach, zmianach w przepisach i terminach
  • kalkulatorów i baz danych
  • działów tematycznych zawierających pogłębione informacje na interesujące Cię tematy; omówienia, odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania
  • strony osobistej, na której znajdziesz aktualne informacje przeznaczone dla osoby o Twoim profilu zawodowym. Dodatkowo będziesz mógł edytować własną listę zakładek w celu szybszego docierania do szczegółowej informacji
  • newslettera informującego regularnie o wydarzeniach związanych z podatkami i działalnością gospodarczą

Czas rejestracji - ok. 1 min

Uwaga

Podczas rejestracji nie zbieramy żadnych szczegółowych danych personalnych i teleadresowych. W każdej chwili możecie usunąć trwale i bezpowrotnie dane dotyczące Waszego konta. Przed rejestracją prosimy o zapoznanie się z regulaminem »