08.08.2022: Facebook

UOKiK interweniuje ws. wakacji kredytowych

W trakcie pierwszego tygodnia obowiązywania przepisów o wakacjach kredytowych do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów trafiło ok. 550 skarg od konsumentów. Jak informuje UOKiK, w efekcie interwencji wiele banków zmieniło już praktyki, które były niekorzystne dla kredytobiorców.

Wakacje kredytowe są dostępne od 29 lipca br., gdy weszła w życie ustawa o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom. Taka forma wsparcia przysługuje każdemu, kto zaciągnął kredyt hipoteczny w walucie polskiej na własne potrzeby mieszkaniowe. Wakacje mogą objąć łącznie do 8 miesięcy w okresie do końca 2023 r.

W ciągu pierwszego tygodnia obowiązywania przepisów o wakacjach kredytowych dostaliśmy ok. 550 skarg. Dotyczyły głównie problemów z elektronicznym składaniem wniosków, wymagania przez banki złożenia kilku odrębnych wniosków na zawieszenie każdej z rat, straszenia konsumentów negatywnym wpływem wakacji kredytowych na ocenę zdolności kredytowej czy utrudniania nadpłaty kredytu w przypadku zawieszenia rat – wskazuje prezes UOKiK, Tomasz Chróstny.

Jak podaje UOKiK, do tej pory zgłaszane problemy polegały m.in. na wymogu składania oddzielnych wniosków na zawieszenie każdej z rat, utrudnieniach w składaniu wniosku, gdy konsument posiada bankowość elektroniczną, straszeniu utratą zdolności kredytowej czy też podwyższaniu wysokości rat odsetkowych.

Coraz więcej banków umożliwia konsumentom skorzystanie z zawieszenia ośmiu rat na jednym wniosku, w terminach i na warunkach zgodnych z obowiązującymi od 29 lipca br. przepisami prawa. Kontynuujemy nasze działania, aby wyeliminować naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, w tym wynikające z wprowadzania konsumentów w błąd. Zachęcamy banki do konstruktywnej postawy i sprawnego usuwania nieprawidłowości w procesie udzielania ustawowych wakacji kredytowych – dodaje Chróstny.

mp

 

Wszystkie artykuły z tego działu »

WASZE KOMENTARZE (0)

Dodaj nowy komentarz

komentarz:
podpis:
 

Drodzy Użytkownicy podatki.biz. Choć czytamy uważnie Wasze komentarze, nie odpowiadamy na pytania w kwestiach szczegółowych. Zadając je, kierujecie je nie do nas, a do innych Użytkowników podatki.biz. Jeżeli chcecie wyjaśnić lub rozwiązać jakiś problem, zachęcamy do skorzystania z naszego forum dyskusyjnego - www.podatki.biz/forum

Zespół podatki.biz

Napisz komentarz...