Szukaj
Wykop ten artykuł Dołącz do nas na Facebooku
REKLAMA

Ważne informacje w serwisie:




Artykuły: Facebook

05.11.2014

Prawa konsumentów. Niedługo poważne zmiany

Pod koniec grudnia w życie wejdzie nowa ustawa o prawach konsumenta. Zmianie ulegną m.in. zasady sprzedaży przez internet oraz w tradycyjnych sklepach. Z tej okazji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalny poradnik dla przedsiębiorców, w którym szczegółowo wyjaśnia poszczególne kwestie.

Nowa ustawa zacznie obowiązywać już od 25 grudnia br. Przepisy zostaną dostosowane do unijnej dyrektywy ws. praw konsumentów. Jej celem jest głównie ujednolicenie prawa, aby przedsiębiorcy mieli większe możliwości działania na rynkach zagranicznych.

Wśród najważniejszych nowości znajduje się wydłużenie czasu na odstąpienie kupującego od umowy zawartej przez internet (na odległość) oraz na pokazie (poza lokalem firmy). Obecnie termin ten wynosi 10 dni, a po zmianach będzie to 14 dni.

Uregulowane zostaną ponadto koszty odesłania towarów. W przypadku rezygnacji to konsument ponosić ma koszty odesłania towaru – sprzedawca zwróci jednak poza ceną produktu koszt jego wysłania (tylko najtańszy przez siebie oferowany). W sytuacji rezygnacji z e-zakupów i wysłania oświadczenia – sprzedawca ma mieć prawo wstrzymania zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru lub też potwierdzenia jego nadania.

W ustawie znajdują się także nowe regulacje dotyczące dodatkowych kosztów.

„Za skorzystanie z określonej formy płatności przedsiębiorcy nie wolno żądać od konsumenta opłaty przewyższającej koszty poniesione przez sprzedawcę z tego tytułu. Dodatkowa opłata – np. za płatność kartą – nie może być wyższa od prowizji, którą uiści w związku z tym sprzedawca” – wyjaśnia UOKiK.

Wprowadzenie nowych przepisów przewiduje ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).

Z poradnikiem pn. „Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców” można zapoznać się pod adresem:
http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=15718

mp

 

Ostatnie artykuły z tego działu

Wszystkie artykuły z tego działu »

rozwiń wszystkie »Wasze komentarze

skomentuj

dodaj nowy komentarz

komentarz:
podpis:
 

Drodzy Użytkownicy podatki.biz. Choć czytamy uważnie Wasze komentarze, nie odpowiadamy na pytania w kwestiach szczegółowych. Zadając je, kierujecie je nie do nas, a do innych Użytkowników podatki.biz. Jeżeli chcecie wyjaśnić lub rozwiązać jakiś problem, zachęcamy do skorzystania z naszego forum dyskusyjnego - www.podatki.biz/forum

Zespół podatki.biz