INDEKS TEMATYCZNY » biuro podróży

• 06-07-2015

  Kiedy można złożyć reklamację wycieczki?

  Reklamacja imprezy turystycznej możliwa jest z powodu nienależytego wykonania lub niewykonania umowy. Tak wynika z ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (DzU z 2004 r. nr 223, poz. 2268 z późn. zm.). Chodzi o niedotrzymanie zobowiązań zawartych w umowie (w tym tych dotyczących zakwaterowania, wyżywienia, programu zwiedzania). W takich przypadkach możemy składać reklamację, bo oferowane nam usługi nie są zgodne z umową i ustalonymi w niej standardami. więcej »
• 02-02-2015

  Usługi turystyczne. Rozliczenie VAT od zaliczek

  Jeżeli sprzedawca usługi turystycznej, otrzymując wcześniejszą zapłatę (część zapłaty, zaliczkę), nie jest w stanie określić rzeczywistej kwoty marży, którą osiągnie, może przyjąć marżę skalkulowaną w cenę danej usługi turystyki, obliczoną na podstawie przewidywanych kosztów. więcej »
• 26-05-2014

  Usługi turystyczne a VAT. Rozliczenie zaliczek

  Pytanie podatnika: Czy i kiedy powstaje obowiązek podatkowy w podatku od towarów i usług z tytułu otrzymania zaliczki na usługi turystyczne? W przypadku przyjęcia, że obowiązek podatkowy powstaje z chwilą otrzymania zaliczki, jak ustalić podstawę opodatkowania dla zaliczek otrzymanych na poczet wykonania usługi turystycznej? więcej »
• 11-07-2013

  Imprezy turystyczne. Reklamacja wycieczki

  Reklamacja imprezy turystycznej możliwa jest z powodu nienależytego wykonania lub niewykonania umowy. Tak wynika z ustawy. Chodzi o niedotrzymanie zobowiązań zawartych w umowie (w tym tych dotyczących zakwaterowania, wyżywienia, programu zwiedzania). W takich przypadkach możemy składać reklamację, bo oferowane nam usługi nie są zgodne z umową i ustalonymi w niej standardami. więcej »
• 09-05-2013

  Prawo do rezygnacji z wykupionej wycieczki

  Z powodu nieprzewidzianych okoliczności nie mogę uczestniczyć w zakupionej imprezie turystycznej. Czy mogę odstąpić od umowy zawartej z organizatorem? Jakie koszty będę musiał ponieść z tego tytułu? więcej »
• 08-08-2012

  Ubezpieczenie w podróży: Sporty ekstremalne i sporty wysokiego ryzyka

  Z roku na rok wzrasta liczba osób, którym tradycyjna turystyka już nie wystarcza. Coraz częściej znudzeni biernym wypoczynkiem nad morzem, zmęczeni pracą i codziennością poszukujemy nowych wrażeń. Pragniemy spróbować czegoś nowego i ekscytującego, czasami wręcz niebezpiecznego. Szereg biur turystycznych ma już w swojej ofercie oprócz standardowej turystyki krajoznawczo-wypoczynkowej, również wyjazdy dla osób poszukujących większej dawki adrenaliny, podczas których uczestnicy mogą uprawiać różnego rodzaju sporty, również te ekstremalne lub związane z wysokim ryzykiem. Osoby decydujące się taki wyjazd, nie mogą zapomnieć o wykupieniu odpowiedniej tzn. poszerzonej polisy ubezpieczeniowej. Ponieważ z reguły w standardowej polisie uwzględnione jest tylko amatorskie uprawianie sportu, istotnym przy wyborze ubezpieczenia jest fakt, jak ubezpieczyciel traktuje uprawiany przez nas rodzaj aktywności oraz rozróżnienie terminu „sporty ekstremalne” oraz „sporty wysokiego ryzyka”. więcej »
• 01-08-2012

  Opodatkowanie odszkodowań majątkowych otrzymanych przez klienta biura podróży

  W ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (Dz. U. z 2004 r. Nr 223, poz. 2268, z późn. zm.; dalej: pr.t.) przewidziane są sytuacje, w których klient może dochodzić odszkodowania za niewykonanie umowy dotyczącej organizacji imprezy turystycznej. więcej »
• 06-07-2012

  Zmiana ceny wykupionej wycieczki lub imprezy turystycznej

  Impreza turystyczna to - zgodnie z art. 3 pkt 1 ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (t.j. Dz. U. z 2004 r. nr 223, poz. 2268, ze zm., dalej: ustawa) - co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program i objęte wspólną ceną, jeżeli usługi te obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny, albo jeżeli program przewiduje zmianę miejsca pobytu. więcej »
• 04-07-2012

  Biura podróży: Co klient musi wiedzieć

  Jednym z powodów, dla których klient decyduje się na skorzystanie z usług biura podróży jest niewątpliwie oczekiwanie, że są to wyspecjalizowane przedsiębiorstwa, które zapewnią mu atrakcyjny i zgodny z ofertą wypoczynek. Warto jednak we własnym zakresie poznać pewne prawne aspekty, w jakich działa wybrane biuro podróży. Wiedza w zakresie wymagań formalnoprawnych, jakie musi spełniać biuro podróży, by mogło działać zgodnie z prawem, może ułatwić dokonanie świadomego wyboru, a w razie, gdyby impreza turystyczna okazała się niezgodna z ofertą, ustalenie podmiotu, który będzie ponosił z tego tytułu odpowiedzialność. więcej »