Nowe obowiązki właścicieli e-sklepów

1 lutego br. rządowy Komitet ds. Europejskich rozpatrzy projekt nowelizacji ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zaproponowane w nim zmiany dotyczą m.in. przedsiębiorców prowadzących handel w Internecie. Dokument przewiduje, że będą oni mieli obowiązek podawania oprócz adresu poczty elektronicznej także innych danych umożliwiających nawiązanie szybkiego kontaktu. Dzięki temu klienci otrzymają pełną informację m.in. o etapach składania zamówienia oraz będą mogli zweryfikować i poprawić dane jeszcze przed wysyłką zakupionego towaru.

Zgodnie z projektem, usługodawca świadczący usługi przez Internet będzie musiał zapewnić swoim klientom możliwość sprawdzenia, czy dane podawane podczas składania zamówienia są poprawne, a także możliwość ich korekty. Na stronie internetowej po wybraniu produktu oraz podaniu danych niezbędnych do zawarcia umowy (np. ilości zamawianego towaru), klient będzie miał możliwość ostatecznego zweryfikowania poprawności zaróno złożonego zamówienia, jak i wprowadzonych danych.

Większość firm oferujących produkty w Internecie już teraz stosuje takie narzędzia składania zamówienia, choć nie ma takiego obowiązku. Po zmianach sprzedający będzie miał obowiązek informowania swoich klientów m.in. o etapach składania zamówienia oraz o możliwości zweryfi...