Szkolenia Otwarte:

Auditor wewnętrzny systemu ISO

Cel szkolenia:

Przekazanie wiedzy na temat Systemu Zarządzania Jakością w zakresie historii, podstawowych pojęć, struktury i wymagań, planowania, przygotowania i prowadzenia auditów wewnętrznych oraz tworzenia dokumentacji Systemu Jakości.

Zakres szkolenia

Przegląd ISO 9001 z punktu widzenia audytora, wymagania dokumentacyjne,
Planowanie, przygotowanie i prowadzenie auditów wg ISO 19011,
Techniki auditowania i prowadzenia rozmów auditowych,
Tworzenie i ocena dokumentacji systemu jakości niezbędnej do jej funkcjonowania,
Wymagania dla auditorów,
Doskonalenie Systemu ISO 9001.

Szczegółowy program szkolenia
wydrukuj program szkolenia

Sesja 1: Przegląd wymagań normy ISO 9001

• Myślenie procesowe
• Wymagania dotyczące dokumentacji
• Odpowiedzialność kierownictwa
• Zarządzania zasobami
• Realizacja wyrobu
• Pomiar, analiza i doskonalenie
• Główne procesy przedsiębiorstwa
• ćwiczenie 1
• Definicje ISO 19011

Sesja 2: Planowanie, przygotowanie i prowadzenie auditów, Wymagania norm ISO 19011

• Co to jest audit?
• Wymagania dla auditorów
• Rodzaje auditów i ich cele
• Planowanie i przygotowanie auditów
• Prowadzenie i dokumentowanie auditów
• Plan auditu - ćwiczenie 2
• Lista kontrolna - ćwiczenie 3
• Studium przypadku - ćwiczenia 4
• Raportowanie auditu - ćwiczenie 5

Sesja 3: Struktura dokumentacji systemu zarządzania jakością

• Struktura dokumentacji systemu jakości
• Rola dokumentacji systemu
• Skład dokumentacji systemu
• Etapy tworzenia dokumentacji

Sesja 4: Wymagania dla dokumentacji i auditorów

• Układ i wygląd Księgi, procedur i instrukcji
• Zakresy obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień
• Opis procesów
• Polityka jakości
• Procedury udokumentowane, wymagane normą
• Przykłady zapisów wymaganych normą
• Opracowanie procedur - ćwiczenie 6

Sesja 5: Podsumowanie szkolenia

• Test

Zajęcia będą prowadzone w różnych formach, m.in. w postaci sesji szkoleniowych, wykładów, praktycznych zajęć warsztatowych, dyskusji, pracy w zespołach, badań studium przypadku.
Omawiana tematyka będzie utrwalana podczas ćwiczeń pozwalających wykorzystać w praktyce zdobytą wiedzę. Słuchacze otrzymają na własność materiały szkoleniowe związane z przerabianymi tematami, autorskie opracowania, konspekty, zestawy ćwiczeń.

Organizator szkolenia:

Business Center 1

Koszt szkolenia:

Cena szkolenia wynosi: 900 zł od osoby

W czasie trwania zajęć zapewniamy materiały szkoleniowe, materiały piśmiennicze, ćwiczenia, konspekty, certyfikat, wyżywienie (przerwy kawowe, dwudaniowy obiad w restauracji). Nie refundujemy kosztów dojazdu i noclegów.