akty prawne ochrony konsumenta

  • 05.12.2022Czy sklep online musi informować klienta o gwarancji producenta? Wyjaśniamy
    Kupując jakiś produkt stacjonarnie czy przez Internet, mamy prawo zakładać, że przynajmniej w pewnym stopniu spełni on nasze oczekiwania. Co w sytuacji, w której towar jest wadliwy lub niekompletny? Nie ma wątpliwości, że zakupy online zwiększają to ryzyko - głównie dlatego, że nie widzimy „na żywo” nabywanego dobra. W jaki sposób dochodzić wówczas roszczeń? Do kogo powinniśmy się zwrócić?
  • 16.11.2022Od 1 stycznia 2023 r. zmiany w prawach konsumenta
    Ustawa z dnia 4 listopada 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta, ustawy - Kodeks cywilny oraz ustawy - Prawo prywatne międzynarodowe ma poprawić sytuację konsumentów przy zawieraniu umów z przedsiębiorcami o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych, a także umów sprzedaży zawartych między sprzedawcą a konsumentem. Ustawa m.in. modeluje na nowo zasady rękojmi dla konsumentów, a przepisy regulujące to zagadnienie zostaną przeniesione z Kodeksu cywilnego do ustawy o prawach konsumenta.
  • 04.07.2022Data Act – zmiany w nowej regulacji unijnej dla przedsiębiorców
    Ustawodawstwo unijne w zakresie danych osobowych i nowych technologii to jeden z głównych bodźców do wprowadzania zmian w krajowym systemie prawnym. Zarówno wtedy, gdy przepisy unijne stosuje się  bezpośrednio jako rozporządzenia (co miało miejsce w przypadku RODO), jak i kiedy wymagają krajowej implementacji (gdy są wydawane pod postacią unijnych dyrektyw wymagających transpozycji), wywierają one duży wpływ na prawa i obowiązki rozmaitych podmiotów.  Już wkrótce do kolejnych zmian dojdzie za sprawą Data Act i związanego z nim Data Governance Act, które na razie są na etapie projektów. Ich wdrożenie może w znaczny sposób zmienić obszar przetwarzania i udostępniania danych osobowych.
  • 10.05.2022Co musi zawierać umowa wynajmu nieruchomości komercyjnej?
    Umowa wynajmu nieruchomości do celów związanych z prowadzeniem firmy to jeden z najczęściej podpisywanych rodzajów kontraktów. Wynajem to opcja korzystna zarówno dla małych, jednoosobowych firm, jak i dla dużych korporacji czy międzynarodowych przedsiębiorstw. Według przepisów, w ramach umowy najmu wynajmujący zobowiązuje się do oddania najemcy rzeczy do użytku przez czas określony lub nieokreślony. Z kolei najemca jest zobligowany do zapłaty umówionego czynszu wynajmującemu. Jak zadbać o to, aby postanowienia umowne zabezpieczały interesy obu stron?
  • 09.05.2022Co musi zawierać umowa wynajmu nieruchomości komercyjnej?
    Umowa wynajmu nieruchomości do celów związanych z prowadzeniem firmy to jeden z najczęściej podpisywanych rodzajów kontraktów. Wynajem to opcja korzystna zarówno dla małych, jednoosobowych firm, jak i dla dużych korporacji czy międzynarodowych przedsiębiorstw. Według przepisów, w ramach umowy najmu wynajmujący zobowiązuje się do oddania najemcy rzeczy do użytku przez czas określony lub nieokreślony. Z kolei najemca jest zobligowany do zapłaty umówionego czynszu wynajmującemu. Jak zadbać o to, aby postanowienia umowne zabezpieczały interesy obu stron?
  • 04.04.2022Kiedy przedsiębiorcy przysługują prawa konsumenta?
    Kupującym przysługują różne prawa. Najszerszą ochroną są objęte osoby prywatne - kupujący bez faktury czy rachunku na firmę. Od 1 stycznia 2021 roku przedsiębiorcy mogą korzystać z niektórych instytucji ochrony konsumenckiej. Przeczytaj, czy takie prawa przysługują też tobie.
  • 26.01.2022Nowe oblicze wyprzedaży, czyli co w e-commerce i nie tylko zmieni dyrektywa Omnibus
    W czasie sezonowych wyprzedaży nieraz słyszy się o nieuczciwych praktykach sprzedawców i celowym zawyżaniu cen w okresach poprzedzających obniżki, tak aby te wyglądały na szczególnie atrakcyjne. Tegoroczne zimowe wyprzedaże to jednak ostatnie, kiedy konsumenci mogą czuć się zagrożeni takimi nieuczciwymi praktykami. Na ich straży staje Omnibus, czyli unijna dyrektywa z 2019, do której zapisów do 28 maja 2022 muszą dostosować się kraje członkowskie UE. Wprowadza ona zmiany w prezentacji informacji o obniżce, ale także w innym kwestiach związanych z e-commerce.
  • 05.01.2021Kiedy przedsiębiorcy przysługują prawa konsumenta?
    Kupującym przysługują różne prawa. Najszerszą ochroną są objęte osoby prywatne – kupujący bez faktury czy rachunku na firmę. Od 1 stycznia 2021 roku przedsiębiorcy mogą korzystać z niektórych instytucji ochrony konsumenckiej. Przeczytaj, czy takie prawa przysługują też tobie. 
  • 30.12.2020Ochrona konsumencka dla firm od 2021 r.
    1 czerwca 2020 r. miały wejść w życie zmiany w Kodeksie cywilnym i ustawie o prawach konsumenta dzięki którym przedsiębiorcy objęci mają być ochroną przewidzianą dla konsumentów, w zakresie stosowania klauzul abuzywnych, rękojmi za wady oraz w zakresie prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Niestety pandemia koronawirusa wymusiła na rządzących zmianę tego terminu. I tak, w ramach tzw. "Tarczy antykryzysowej" zmiany te wejdą w życie 1 stycznia 2021 r.
  • 10.05.2020Ochrona konsumencka dla firm dopiero od 2021 r.
    1 czerwca 2020 r. miały wejść w życie zmiany w Kodeksie cywilnym i ustawie o prawach konsumenta dzięki którym przedsiębiorcy objęci mają być ochroną przewidzianą dla konsumentów, w zakresie stosowania klauzul abuzywnych, rękojmi za wady oraz w zakresie prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Niestety pandemia koronawirusa wymusiła na rządzących zmianę tego terminu. I tak, w ramach tzw. "Tarczy antykryzysowej" zmiany te wejdą w życie dopiero 1 stycznia 2021 r.
  • 04.10.2019Istotny wyrok TS UE w sprawie pytań prejudycjalnych w procesie frankowiczów
    Dzisiaj zapadł wyrok TS UE w sprawie dotyczącej odpowiedzi na cztery pytania prejudycjalne, skierowane przez Sąd okręgowy w Warszawie, prowadzący sprawę z pozwu pary kredytobiorców frankowych przeciwko Raiffeisen Bank International AG. Proces związany jest między innymi z istnieniem niedozwolonych zapisów w kwestionowanej przez powodów umowie tzw. kredytu frankowego.
  • 03.10.2019Istotny wyrok TS UE w sprawie pytań prejudycjalnych w procesie frankowiczów
    Dzisiaj zapadł wyrok TS UE w sprawie dotyczącej odpowiedzi na cztery pytania prejudycjalne, skierowane przez Sąd okręgowy w Warszawie, prowadzący sprawę z pozwu pary kredytobiorców frankowych przeciwko Raiffeisen Bank International AG. Proces związany jest między innymi z istnieniem niedozwolonych zapisów w kwestionowanej przez powodów umowie tzw. kredytu frankowego.
  • 20.12.2018NSA: Różne stawki VAT na ciastka - sąd nie może badać preferencji konsumentów
    Postępowanie sądowoadministracyjne nie służy gromadzeniu materiału dowodowego i ustalaniu stanu faktycznego w sprawie. Jedynie wyjątkowo sąd może z urzędu lub na wniosek stron przeprowadzić dowody uzupełniające z dokumentów, jeżeli jest to niezbędne do wyjaśnienia istotnych wątpliwości i nie spowoduje nadmiernego przedłużenia postępowania w sprawie.
  • 18.05.2018Jednoosobowa działalność gospodarcza - poradnik dla początkujących (1)
    Decyzja o rozpoczęciu działalności gospodarczej jest dla osoby nigdy wcześniej jej nie prowadzącej decyzją, której skutki mogą okazać się bardzo istotne - zarówno w pozytywnym jak i negatywnym kontekście. Prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą przestaje być dla organów państwa konsumentem i zaczyna być przedsiębiorcą - nabywając nieco nowych praw, i bardzo wiele nowych obowiązków. Czy to oznacza, że rozpoczęcie działalności gospodarczej to błąd? Oczywiście nie, a dokładniej rzecz ujmując - nie zawsze.
  • 17.05.2018Jednoosobowa działalność gospodarcza - poradnik dla początkujących (1)
    Decyzja o rozpoczęciu działalności gospodarczej jest dla osoby nigdy wcześniej jej nie prowadzącej decyzją, której skutki mogą okazać się bardzo istotne - zarówno w pozytywnym jak i negatywnym kontekście. Prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą przestaje być dla organów państwa konsumentem i zaczyna być przedsiębiorcą - nabywając nieco nowych praw, i bardzo wiele nowych obowiązków. Czy to oznacza, że rozpoczęcie działalności gospodarczej to błąd? Oczywiście nie, a dokładniej rzecz ujmując - nie zawsze.
  • 09.11.2017Zmiana wzorca umowy podczas jej trwania
    Zmiana treści stosunku zobowiązaniowego przez związanie wzorcem wydanym w czasie trwania tego stosunku dopuszczalna jest tylko wtedy, gdy taka możliwość została przewidziana w umowie lub we wzorcu poprzez zastrzeżenie klauzuli modyfikacyjnej - wyjaśniło Ministerstwo Sprawiedliwości.
  • 05.04.2017Nabici w garnki, czyli seniorzy na pokazach nadal nie są bezpieczni
    Interpelacja nr 10258 do prezesa Rady Ministrów w sprawie rozszerzenia ochrony praw konsumentów
  • 16.02.2017VAT na książki drukowane i elektroniczne
    Interpelacja nr 9207 w sprawie ujednolicenia stawki podatku VAT na książki drukowane oraz elektroniczne
  • 28.10.2015Oszuści nadal naciągają na "wpis do rejestru"
    Interpelacja nr 34559 do ministra sprawiedliwości w sprawie działalności fałszywych rejestrów firm, które podszywają się pod Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej (CEIDG) i wysyłają do nowo powstałych przedsiębiorców wezwania do zapłaty
  • 13.08.2015Fikcyjne rejestry gospodarcze zmorą przedsiębiorców
    Interpelacja nr 33665 w sprawie przeciwdziałania wyłudzaniu wpisów do fikcyjnych rejestrów gospodarczych po założeniu nowych przedsiębiorstw.
  • 04.05.2015Usługi budowlane a stawka VAT
    Pytanie podatnika: Czy opisana we wniosku kompleksowa usługa budowlana, na której cenę składa się dostawa masy betonowej wraz z usługą transportową oraz wylaniem we wskazane przez Klienta miejsca, tj. w elementach konstrukcyjnych powstającego budynku (objętego społecznym programem mieszkaniowym) opodatkowana będzie preferencyjną stawką podatku 8%?
  • 16.04.2015Opodatkowanie VAT bezpłatnego użyczenia pomieszczenia biurowego
    Pytanie podatnika: Czy w świetle ustawy o podatku od towarów i usług, stosownie do art. 8 ust. 2, bezpłatne użyczenie pomieszczenia biurowego przez Wnioskodawcę podlega opodatkowaniu podatkiem VAT?
  • 19.01.2015Weszła w życie nowela przepisów antymonopolowych
    W ostatnią niedzielę weszła w życie nowelizacja przepisów antymonopolowych. W efekcie wzmocniona ma zostać ochrona rynku przed kartelami, a Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów będzie miał większe możliwości ostrzegania konsumentów przed nieuczciwymi działaniami przedsiębiorców.
  • 06.05.2014Montaż trwałej zabudowy meblowej a stawka VAT
    Pytanie podatnika: Czy świadczenie kompleksowe, polegające na trwałej zabudowie meblowej z uprzednio nabytych komponentów należy traktować jako usługę modernizacji, podlegającą opodatkowaniu stawką obniżoną VAT, czy też jako dostawę towarów podlegającą opodatkowaniu stawką podstawową?
  • 28.08.2013Wydzielenie organizacyjne zakładu a VAT
    Teza: Wydzielenie organizacyjne zakładu i wpisanie do Księgi Rejestracyjnej Niepublicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej nie oznacza, że ten podmiot staje się samodzielnym niezależnym od spółki jawnej przedsiębiorcą. Podmiotowość podatkową w rozumieniu art. 15 ust. 1 u.p.t.u. posiada bowiem spółka jawna, jako jednostka tworząca.
  • 28.06.2013MF o zmianach w kasach rejestrujących
    Interpelacja nr 17312 do ministra finansów w sprawie nowych obowiązków związanych z kasami fiskalnymi
  • 18.06.2013Ordynacja podatkowa: Zmiany ograniczą wolność gospodarczą?
    Interpelacja nr 16884 do ministra finansów w sprawie planowanych zmian w Ordynacji podatkowej mających na celu rozszerzenie kontroli nad podatnikiem
  • 28.01.2013Poradnik konsumenta: Krajowe przewozy lotnicze
    Wszyscy pasażerowie powinni przygotować się do lotu. Celem ułatwienia przygotowań, proponujemy zapoznanie się z niniejszym poradnikiem.
  • 03.01.2011Przywilej banków pod lupą Trybunału Konstytucyjnego
    25 stycznia 2011 r. o godz. 9.00 Trybunał Konstytucyjny rozpozna pytanie prawne Sądu Rejonowego w Toruniu Wydział I Cywilny dotyczące nadania mocy dokumentu urzędowego wyciągom z ksiąg rachunkowych banku.
  • 07.06.2010Usługi płatnicze – Polska ociąga się z wdrożeniem unijnej dyrektywy
    Komisja Europejska upomniała osiem państw członkowskich z wprowadzeniem do krajowego ustawodawstwa unijnych przepisów dotyczących usług płatniczych. Cypr, Grecja, Hiszpania, Polska, Rumunia i Szwecja otrzymają uzasadnione opinie ponaglające do pełnego wdrożenia dyrektywy. Celem unijnej regulacji jest zagwarantowanie, że elektroniczne płatności w skali całej UE – w szczególności operacje przelewów bankowych, poleceń zapłaty oraz płatności kartą płatniczą – będą równie łatwe, skuteczne i bezpieczne, jak analogiczne transakcje wykonywane w granicach jednego państwa członkowskiego.
  • 30.04.2010System informacji gospodarczych po nowemu
    Interpelacja nr 14703 do ministra gospodarki w sprawie działań mających na celu poprawę funkcjonowania systemu informacji gospodarczej w Polsce
  • 20.04.2010Stan implementacji unijnych dyrektyw dotyczących rynku finansowego
    Interpelacja nr 14104 do ministra finansów w sprawie zaległości w implementacji unijnych dyrektyw dotyczących rynku finansowego
  • 27.09.2007Orzecznictwo — Opodatkowanie VAT opłaty z tytułu wieczystego użytkowania
    Postanowieniem z dnia 6 kwietnia 2006 r. (sygn. akt I FSK 27/06) Naczelny Sąd Administracyjny, rozpoznający skargę kasacyjną Dyrektora Izby Skarbowej w W. od wyroku Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w W. z dnia 5 października 2005 r. (sygn. akt III SA/Wa 1953/05) wydanego w sprawie ze skargi Starosty Powiatowego w G. na decyzję wyżej wskazanego Dyrektora z dnia 16 maja 2005 r. w przedmiocie pisemnej interpretacji co do sposobu zastosowania prawa podatkowego w zakresie opodatkowania podatkiem od towarów i usług ustalonej opłaty rocznej z tytułu użytkowania wieczystego gruntów należących do Skarbu Państwa, przedstawił do rozstrzygnięcia składowi siedmiu sędziów Naczelnego Sądu Administracyjnego zagadnienie prawne budzące poważne wątpliwości.
  • 16.03.2007Prawo konkurencji na co dzień - bezpłatny elektroniczny biuletyn UOKiK
    W Polsce od kilku lat obowiązują wymagane prawem Unii Europejskiej przepisy dotyczące ochrony konkurencji. Poziom znajomości prawa wśród przedsiębiorców małych i średnich nadal jest niski jak na wymagania stawiane przez współczesny rynek. W ramach podnoszenia wiedzy wszystkich uczestników na temat przepisów antymonopolowych stworzono cykl wydawniczy Prawo konkurencji na co dzień, opracowywany przez zespół wybitnych ekspertów oraz praktyków z zakresu prawa wraz z Departamentem Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej UOKiK.
  • 08.03.2007Rząd opracowuje wieloletni program promocji biopaliw i biokomponentów
    Podczas wczorajszej konferencji prasowej wicepremier, minister finansów prof. Zyta Gilowska oraz wiceminister Jacek Dominik przedstawili stanowisko Ministerstwa Finansów w sprawie zaprezentowanego przez Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi w dniu 6 marca br. projektu rozporządzenia zmieniającego rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie zwolnień od podatku akcyzowego.
  • 10.12.2006Lokale gastronomiczne na celowniku posłanki
    Interpelacja nr 4551 do ministra finansów w sprawie przypadków łamania przez lokale gastronomiczne ustawy o cenach oraz ustawy Kodeks karny skarbowy, w związku z zaniżaniem stawki podatku VAT w sprzedawanych zestawach produktów spożywczych