1. Skąd mam pobrać program ?

Program instalowany jest na komputerze przy pomocy przeglądarki internetowej Internet Explorer. Opis instalacji zamieszczony został na stronie dotyczącej komunikatora


2. Czy są jakieś wymagania dotyczące poprawnej pracy programu?

Tak, ale są niewielkie - wszystkie najważniejsze informacje zawarte są na stronie.


3. Nie mogę zainstalować programu. Otrzymuje komunikat:
"Brak uprawnień do instalacji, aby przeprowadzić instalację tego programu,
użytkownik musi być zalogowany z uprawnieniami administratora".

Instalowanie oprogramowania możliwe jest, gdy użytkownik systemu operacyjnego posiada odpowiednie
uprawnienia. Konto administratora daje dostęp do wszystkich zasobów i ustawień systemu. Instalowanie
aplikacji, a więc również programu do szkoleń przez Internet  wymaga posiadania uprawnień takiego
konta.Inny typ konta, jakim jest konto gościa posiada ograniczony dostęp do plików i ustawień systemu
operacyjnego. Tym samym instalacja aplikacji jest niemożliwa. W takiej sytuacji należy zalogować
się do systemu operacyjnego na inne konto, posiadające uprawnienia administratora,
lub poprosić administratora o instalację oprogramowania.


4. Czy jest wersja programu dla innych niż Windows systemów operacyjnych?

Niestety nie, obecnie program dostępny jest wyłącznie dla systemów operacyjnych z rodziny "Windows"

5. Komunikator nie odtwarza materiałów wideo.

Za poprawne odtwarzanie materiałów wideo odpowiedzialny jest pakiet Windows Media Player (WMP),  odtwarzacz plików multimedialnych, który jest integralną częścią systemów operacyjnych
z rodziny Windows. Aby materiały wideo odtwarzały się poprawnie, w systemie
zainstalowany powinien być pakiet WMP w wersji 10 lub wyższej.
Aktualizację WMP do wersji 11 można pobrać tutaj