INDEKS TEMATYCZNY » Rzecznik praw konsumenta

• 26-10-2010

  Rzecznicy konsumentów udzielili w 2009 r. 350 tys. porad

  Na podstawie danych nadesłanych przez 369 powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów z całej Polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował roczne sprawozdanie dotyczące ich działalności. W ubiegłym roku udzielili oni blisko 350 tys. porad i przeprowadzili 45 tys. interwencji u przedsiębiorców. Za udzielaną pomoc konsumenci nie płacą. więcej »
• 04-09-2009

  10 lat działalności rzeczników konsumentów

  Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podsumował efekty ubiegłorocznej pracy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów. W 2008 udzielili oni ponad 300 tysięcy porad i informacji, blisko 50 tysięcy razy występowali do przedsiębiorców, przygotowali też ok. 870 powództw. W tym roku mija 10 lat od ich powołania. więcej »
• 02-02-2009

  NIK: Słabość powiatowych rzeczników konsumentów

  Poznańska delegatura Najwyższej Izby Kontroli ogłosiła wyniki badania działalności wybranych powiatowych rzeczników praw konsumentów w województwie wielkopolskim. Kontrola wykazała, że w blisko jednej trzeciej powiatów w latach 2005 - 2007 nie były realizowane zadania z zakresu ochrony praw konsumentów. więcej »
• 23-05-2008

  UOKiK sprawdził gastronomię na turystycznych szlakach

  Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK przebadała 113 placówek gastronomicznych w regionach turystycznych – w województwach dolnośląskim, małopolskim, opolskim, podkarpackim, śląskim, świętokrzyskim, mazowieckim i wielkopolskim. Nieprawidłowości stwierdzono w blisko 90 proc. skontrolowanych placówek. więcej »
• 29-04-2008

  1,3 mln zł kary dla operatora A4

  Stalexport naruszył prawo narzucając konsumentom nieuczciwe ceny za przejazd remontowanym odcinkiem autostrady A4. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Marek Niechciał nakazał zmianę praktyki oraz nałożył na przedsiębiorcę karę w wysokości 1,3 mln zł. więcej »
• 16-01-2008

  Skarbiec ukarany za niedozwolone klauzule

  Ponad 54 tys. zł musi zapłacić Polska Korporacja Finansowa Skarbiec za niewykonanie decyzji prezesa UOKiK. Spółka nie zmieniła niezgodnych z prawem postanowień w stosowanych przez siebie umowach z konsumentami. więcej »
• 24-12-2007

  Nieuczciwe praktyki zakazane

  Fikcyjna obniżka, wywieranie nacisku, podawanie niepełnych cen – od piątku podobne działania, jako nieuczciwe praktyki rynkowe, są zakazane. W odpowiedzi na nadużycie zaufania i celowe wprowadzanie w błąd konsument może w łatwiejszy sposób dochodzić swoich roszczeń. więcej »
• 03-12-2007

  UOKiK: Kampania „Nie daj się oskubać”

  Kampanię promującą instytucję rzecznika konsumentów rozpoczął 1 grudnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. więcej »